Tony M.
Membre depuis le 30/08/2026
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Alarme bloquée en mode nuit ?
Bonjour, Mon alarme Somfy est bloquée en mode nuit depuis hier soir. Je ne parviens pas à la désactiver, ni via l’application, ni via le badge. Le voyant de mon Link est bleu...Bonsoir, Visiblement les serveurs Somfy sont hors service, impossible de désarmer les systèmes. Il y a plusieurs sujets concernant cet incident et nous sommes tous dans... -
Urgent - Link Essential - impossible à déconnecter via l’application
Bonjour, Je rentre de vacances et il est 1h21 du matin et là si incroyable alarme Somfy ne se désactive pas via l’application n’ayant pas de bip à portée. Je suis donc SDF...Jusqu'à présent aucune solution à part déclencher l'alarme et courir retirer les piles (sauf quand on a une sirène extérieur, moins pratique). Par respect pour le voisinage... -
Link Advanced impossible à désarmer – système bloqué armé ?
Bonjour, Mon système Somfy Home Alarm Advanced reste bloqué en état « Alarme activée ». Impossible de le désarmer : depuis l’application Somfy Protect ; avec les badges...Bonsoir, Nous sommes nombreux avec la même problématique, bloqué dehors à 02h du matin pour ne pas réveiller tout le quartier. J'avais espoir en rentrant que l'alarme ne se... -
Urgent - Link Essential - impossible à déconnecter via l’application
Bonjour, Je rentre de vacances et il est 1h21 du matin et là si incroyable alarme Somfy ne se désactive pas via l’application n’ayant pas de bip à portée. Je suis donc SDF...Je viens de lire une autre discussion précisant que l'alarme s'est déclenché pour un des membres Somfy il y a quelques minutes, n'arrivant pas à désarmer via l'application et... -
Urgent - Link Essential - impossible à déconnecter via l’application
Bonjour, Je rentre de vacances et il est 1h21 du matin et là si incroyable alarme Somfy ne se désactive pas via l’application n’ayant pas de bip à portée. Je suis donc SDF...Est ce que quelqu'un est volontaire pour essayer d'entrer et voir si ça sonne? On vous devez une reconnaissance éternelle! -
Urgent - Link Essential - impossible à déconnecter via l’application
Bonjour, Je rentre de vacances et il est 1h21 du matin et là si incroyable alarme Somfy ne se désactive pas via l’application n’ayant pas de bip à portée. Je suis donc SDF...Même problème ici, impossible de rentrer sans déclencher l'alarme et réveiller tout le voisinage. C'est quand même récurrent comme problème, et au prix des boîtier à code tout...
