Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sandrine T.

Membre depuis le 30/08/2026

  • 1 question posée
  • 4 réponses
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  • Alarme bloquée en mode nuit ?

    Bonjour, Mon alarme Somfy est bloquée en mode nuit depuis hier soir. Je ne parviens pas à la désactiver, ni via l’application, ni via le badge. Le voyant de mon Link est bleu...
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    Jacky, ce ne fonctionne pas le redémarrage simple je commence à désespérer
  • Alarme bloquée en mode nuit ?

    Bonjour, Mon alarme Somfy est bloquée en mode nuit depuis hier soir. Je ne parviens pas à la désactiver, ni via l’application, ni via le badge. Le voyant de mon Link est bleu...
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    Bonjour Jacky, je viens de rebooter ma box et rien ne change. Dois je faire une autre manipulation ? Merci
  • Alarme bloquée en mode nuit ?

    Bonjour, Mon alarme Somfy est bloquée en mode nuit depuis hier soir. Je ne parviens pas à la désactiver, ni via l’application, ni via le badge. Le voyant de mon Link est bleu...
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    Bonjour, mon wifi fonctionne parfaitement cela ne vient pas de chez moi alors. Le clavier et badge ne fonctionne pas du tout par contre.
  • Alarme bloquée en mode nuit ?

    Bonjour, Mon alarme Somfy est bloquée en mode nuit depuis hier soir. Je ne parviens pas à la désactiver, ni via l’application, ni via le badge. Le voyant de mon Link est bleu...
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    Bonjour, avez vous des nouvelles pour le problème lié à SOmfy ? merci
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