Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Idem pour moi « Problème de connexion avec votre équipement » quand je veux rentrer désactiver l’alarme et rentrer chez moi. Encore une fois !!
Avec leur n°...
Bonjour,
Je rentre de vacances et il est 1h21 du matin et là si incroyable alarme Somfy ne se désactive pas via l’application n’ayant pas de bip à portée.
Je suis donc SDF...
Bonjour Julie, avez-vous appelé le numéro payant de somfy ? D’ailleurs, mettre en place un n° payant en tant qu’assistance est honteux. Je ne conseillerai plus somfy lors de mes...
Bonjour,
Je rentre de vacances et il est 1h21 du matin et là si incroyable alarme Somfy ne se désactive pas via l’application n’ayant pas de bip à portée.
Je suis donc SDF...
Bonjour à tous,
Pour nous, l’alarme était impossible à désactiver à 2h30 du matin environ. Nous avons constaté que c’était un problème général (merci le forum !)
L’alarme...
Bonjour,
Je rentre de vacances et il est 1h21 du matin et là si incroyable alarme Somfy ne se désactive pas via l’application n’ayant pas de bip à portée.
Je suis donc SDF...
Bonjour, même problème ici, nous sommes coincés dehors à 3h du matin c’est top
Impossible de rentrer chez nous sans réveiller tout le village car l’alarme extérieur est trop...