Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Emmanuel B.

Membre depuis le 30/08/2026

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  • Impossible de désactiver l'alarme ! comment faire ?

    Bonjour, Depuis hier soir, il est impossible de désactiver l'alarme. Que ce soit avec l'application ou les badges. L'alarme se coupe puis se remet d'elle-même. J'ai dû enlever...
    Jean-Yves B.
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    Emmanuel B.
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    Hier soir j'ai fini par le débrancher, il est resté allumé. Comme il était 1h du matin passé, je l'ai laissé débranché. Ce matin j'ai réalisé les procédures indiquées sur le FAQ...
  • Impossible de désactiver l'alarme ! comment faire ?

    Bonjour, Depuis hier soir, il est impossible de désactiver l'alarme. Que ce soit avec l'application ou les badges. L'alarme se coupe puis se remet d'elle-même. J'ai dû enlever...
    Jean-Yves B.
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    Bonjour, merci pour votre réponse, non c'est un link ancienne génération. J'ai suivi la procédure du FAQ en le débranchant et en le rebranchant en maintenant le bouton appuyé...
  • Impossible de désactiver l'alarme ! comment faire ?

    Bonjour, Depuis hier soir, il est impossible de désactiver l'alarme. Que ce soit avec l'application ou les badges. L'alarme se coupe puis se remet d'elle-même. J'ai dû enlever...
    Jean-Yves B.
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    Bonjour, Je rencontre les mêmes symptômes, il m'est impossible de désactiver mon alarme via l'application. J'ai du enlever les piles de la sirène en rentrant chez moi car...
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