Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anna B.

Membre depuis le 24/09/2013

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  • Probleme de synchronisation?

    Bonjour Suite a la panne OVH d’hier ma Tahoma n’est plus synchronisée et la led est en jaune permanent. J’ai suivi le conseil pour le ré-synchroniser mais le problème est...
    CYRILLE V.
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    Domotique
    Nom de l'auteur
    CYRILLE V.
    Date
    31 mars 2020
    il y a plus de 6 ans
    question
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    Anna B.
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    Anna B.

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    Bonjour Christian, pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre TaHoma. Pouvez-vous également relancer un RST manuel sur votre box en suivant les indications du post...
    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
    réponse
    r

  • Probleme de synchronisation?

    Bonjour Suite a la panne OVH d’hier ma Tahoma n’est plus synchronisée et la led est en jaune permanent. J’ai suivi le conseil pour le ré-synchroniser mais le problème est...
    CYRILLE V.
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    CYRILLE V.
    Date
    31 mars 2020
    il y a plus de 6 ans
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    Bonjour Rudy, pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre TaHoma. Pouvez-vous également relancer un RST manuel sur votre box en suivant les indications du post...
    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
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  • Probleme de synchronisation?

    Bonjour Suite a la panne OVH d’hier ma Tahoma n’est plus synchronisée et la led est en jaune permanent. J’ai suivi le conseil pour le ré-synchroniser mais le problème est...
    CYRILLE V.
    CYRILLE V.

    CYRILLE V.

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    CYRILLE V.
    Date
    31 mars 2020
    il y a plus de 6 ans
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    Anna B.
    Anna B.

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    Bonjour Cyrille, pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre TaHoma. Pouvez-vous également relancer un RST manuel sur votre box en suivant les indications du post...
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  • Tahoma resynchronisation impossible

    impossible de resynchroniser ma tahoma. mon code pin : 1225-1829-1086 merci.
    Jean Christophe C.
    Jean Christophe C.

    Jean Christophe C.

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    Jean Christophe C.
    Date
    31 mars 2020
    il y a plus de 6 ans
    question
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    Anna B.
    Anna B.

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    Bonjour Jean-Christophe, Pouvez-vous relancer un RST manuel sur votre box en suivant les indications du post suivant : https://forum.somfy...
    Nom de l'auteur
    Anna B.
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  • Voyant TaHoma vert fixe ?

    Bonjour Le problème est-il résolu ? hier ma box TaHoma ne fonctionnait plus le voyant est devenu rouge. J’ai effectué la procédure de resynchronisation hier le voyant est...
    Laurent C.
    Laurent C.

    Laurent C.

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    Laurent C.
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    31 mars 2020
    il y a plus de 6 ans
    question
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    Anna B.
    Anna B.

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    Bonjour Elsa, pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre TaHoma. Pouvez-vous également relancer un RST manuel sur votre box en suivant les indications du post...
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    Anna B.
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  • Voyant TaHoma vert fixe ?

    Bonjour Le problème est-il résolu ? hier ma box TaHoma ne fonctionnait plus le voyant est devenu rouge. J’ai effectué la procédure de resynchronisation hier le voyant est...
    Laurent C.
    Laurent C.

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    Laurent C.
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    31 mars 2020
    il y a plus de 6 ans
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    Anna B.
    Anna B.

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    Bonjour Yannick, pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre TaHoma. Pouvez-vous également relancer un RST manuel sur votre box en suivant les indications du post...
    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
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  • Voyant TaHoma vert fixe ?

    Bonjour Le problème est-il résolu ? hier ma box TaHoma ne fonctionnait plus le voyant est devenu rouge. J’ai effectué la procédure de resynchronisation hier le voyant est...
    Laurent C.
    Laurent C.

    Laurent C.

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    Laurent C.
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    31 mars 2020
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    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Bonjour Laurent, pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre TaHoma. Pouvez-vous également relancer un RST manuel sur votre box en suivant les indications du post...
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    Anna B.
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