Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
bonjour,
j'ai dépanné pour un ami une platine de commande pour moteur SOMFY DEXXO COMPACT RTS , type 5104608A.
Celui-ci n'a pas repéré ou était branché la nappe du capteur...
Le serveur Somfy ne reconnaît pas la centrale, bien qu'elle soit connectée à la même box que l'ordinateur. J'ai débranché l'alimentation de la centrale, puis je l'ai rebranchée...
Bonjour Pierre,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir une information confidentielle de votre part. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.
Bonne Journée
Bonjour,
J'ai acheté et installé un passeo 800 avec son jeu de cellules il y a 2 mois. Tout fonctionnait correctement, mais depuis hier la fermeture automatique ne se fait...
Bonjour André,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
J'ai réinitialisé le système.Contrairement aux autres éléments,je n'arrive pas à mémoriser le clavier LCD(pas de bip sur la centrale).
Lorsque je tape 2222,l'écran indique...
Bonjour Caroline,
Merci de bien vouloir débrancher les deux câbles en bas de la carte réseau (module gris formant un L à l'intérieur de la centrale) et de bien vouloir...
j'ai une alarme protexiom 75 qui est composée d'une centrale sirene interne, une sirene exterieur, un transmetteur telephonique (ajouté ensuite), des detecteurs de presence et...
Bjr
je viens de brancher 2 cellules 5062120B sur mon Passeo 520
câblage effectuer
TX borne 1 a la borne 3 du boitier
borne 2 a la borne 7 " "
RX borne 1 a la borne 3 du...
Bonjour Philippe,
Il est intéressant de savoir que le capot de la cellule émettrice concentre le faisceau infrarouge. Sans ce capot le faisceau à une portée limité puisque il...
J'ai une alarme 600, version firmware 724v4.4, hardware 901v1.1/1 bootloader 839v2.1;
comment mettre à jour le firmware ?
dans l'interface, il y a un updater,(update...
Bonjour, je repose ma question car depuis 1 mois je n'ai pas de réponse. J'ai un moteur Evolia 400 sous garantie ! Depuis un mois et demi, lorsque le portail se referme le...
Bonjour
Je me suis fait monter des volets en 2006. Depuis 2 ans tous les moteurs tombent en panne...
En prenant les abaques actuels mes moteurs seraient sous dimensionnés...
Bonjour Guenael,
Je vous informe que les abaques que nous fournissons inclus un fort coefficient de sécurité car ces abaques sont prévus pour de la rénovation (prise en...
J’ai un volet roulant équipé d’un moteur IPSO6 à commande filaire. Ce volet roulant fonctionnait parfaitement mais j’ai dû le démonter pour autre raison qu’une panne. Après...
Bonjour Stéphane,
Si vous avez correctement réglé les butées haute et basse mais que votre moteur ne s'arrête pas sur ces dites butées alors il s'agit très probablement d'un...