Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour,
J'ai un appartement que je loue à une locataire , équipé de volets électriques SOMFY, chacun commandés par une télécommande individuelle.
je ne sais pas de quel...
Bonjour Laurence,
Vous pouvez acquérir ce matériel auprès d'un professionnel, d'une grande surface de bricolage ou bien sur internet. A titre indicatif le récepteur...
Je souhaite disposer d'un voyant éclairé tant que l'alarme est en marche partielle ou totale. Eclairage automatique à la mise partielle ou totale, et extinction à l'arrêt de...
Bonjour Hervé,
Il n'est pas possible d'éteindre votre lumière sur un arrêt de l'alarme ce n'est donc pas une erreur de paramétrage de votre part.
Bonne Journée
Bonjour Guy,
Il n'est pas possible de vous répondre sans connaitre le poids de votre portail ainsi que ses dimensions. Merci de bien vouloir me les communiquez.
Bonne Journée
Bonjour,
je suis dans ma maison neuve depuis octobre 2009. Depuis juillet 2011 je n'ai que des problèmes avec les moteurs oximo 6rts. Tous ont été changé car souci de...
Bonjour Paul,
J'aimerais pouvoir prendre contact avec vous par téléphone afin d'obtenir plus d'explications sur le problème que vous rencontrez. Pour cela je vous envoie un...
J'ai acheté une maison équipée d'une alarme Protexiom 600 achetée en décembre 2009.
L'ancien propriétaire l'utilisait visiblement avec un transmetteur sur ling RTC.
J'ai vu...
Bonjour Philippe,Il n'est pas possible de rajouter un module GSM sur une alarme de 2009. Pour cela il faudra effectuer un échange. Vous trouverez ci-dessous un lien vers l'offre...
suite a une déprogrammation d'une télécommande,j'ai effectué comme sur la vidéo le débranchement de tous les volets afin de les ré paramétrer et depuis plus rien plus aucunes...
Bonjour Bob,
Comme indiqué par Robert il est intéressant pour nous de connaitre le modèle de vos moteurs et télécommandes. Merci également de bien vouloir me décrire...
Bonjour Jean-Louis,
Le défaut provient de votre tablette. Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande.
Bonne...
Bonjour j’utilise depuis de nombreuses années l’alarme « Protection 75 »sans que cela pose de problème particulier.
Depuis un mois, j’ai perdu sur mon tel fixe la présentation...
Bonjour Jean-Luc,
Pourriez-vous me préciser le modèle de votre box ADSL ? Si celle-ci possède deux sortie téléphone merci de brancher votre alarme sur l'une et le téléphone...
bonjour il es impossible d utiliser l'appli ios pour voir mes camera. bad request.
l appli me propose de me connecter en https://...
mais la il faut tout les identifiants et...
Bonjour Frédéric,
Il serait intéressant de nous donner plus de détails par exemple essayer vous de vous connecter à une alarme ou bien à une box domotique ? N’hésitez pas à...