Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
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Avez-vous reçu le détecteur d'ouverture de porte envoyé le 16 mai 2014?
Nous avons envoyé par la poste un détecteur d'ouverture de porte au service après-vente à Rumilly le 16 mai 2014. Nous n'avons jamais eu de réponse.Bonjour Robert, Je ne trouve pas de trace d'un dossier de prise en charge à votre nom. Êtes-vous en mesure de me fournir le numéro du dossier de prise en charge ? Bonne... -
Protexial IO - Module GSM en erreur ?
Bonjour, Je viens d'installer mon alarme Somfy PROTEXIAL IO, mais il m'est impossible de faire reconnaitre le module GSM. Une fois la batterie connectée au module, la led...Bonjour Jonathan, Merci d'effectuer la manipulation suivante. Une fois votre module en place, alimenté avec la carte SIM merci de vous connecter à votre clavier à le code... -
Configuration alarme Prtexion Tab
Bonjour je viens d'acheter une alarme Protextion GSM offre avec tablette. Comment paramétrer sans internet et avec un clavier de commande simple sans LCD? Le système est-il...Bonjour Thierry, Comme l'explique Franck la carte SIM n'est pas nécessaire hormis pour la transmission des messages et le pilotage de l'alarme via SMS. Pour le paramétrage... -
gestion de la prise télécommandée extérieure on/off via application Tahoma
Bonjour, Est-il possible de gérer une prise télécommandée extérieure on/off (ref Référence 2401093) via l'application Tahoma uniquement. C'est à dire sans télécommande et sans...Bonjour François et Franck, Il me semble qu'il y a une mal compréhension. Afin de clarifier la situation si vous ne possédez pas de box TaHoma il ne sera pas possible de... -
VR Somfy / Velux ?
Bonjour, Dans la même pièce, j'ai 2 volets roulants Somfy et 2 volets roulants Velux (Somfy et Vélux utilisent le IO). Mes télécommandes commandent plusieurs éléments. Pour...Bonjour Philippe, Vous souhaitez donc supprimer les deux volets SOMFY des télécommandes VELUX ? Bonne Journée -
Modem Voo netgear configurer
J'ai récemment acheté un système protexium module Gsm chez Leroy Merlin à Maubeuge avec tablette. Tout va super sur ma connection domestique, mais étant en Belgique, lorsque je...Bonjour Philippe, Merci de bien vouloir m'envoyer à la même adresse email que votre dernier message des copies d'écran des pages de configuration de votre modem. Bonne... -
Perte de la connexion à distance
Bonjour, Je n'ai plus accès à distance depuis environ un mois à mon alarme Protexiom 2014 installée en Juillet dernier. Après l'installation et la configuration de la box...Bonjour Jean-Marc, Lorsque le message "session déjà ouverte" apparait alors une autre session d'alarme est déjà ouverte sur un autre périphérique ou alors la page à été...
