Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Membre depuis le 25/09/2013
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identifiants plus reconnus
bonjour, je ne me suis plus connecté sur mon interface depuis plus d'un an. Aujourd'hui je ne suis plus reconnu avec mes codes d'origines. Comment faire? merci de votre aide...Bonjour Pascal, Avez-vous effectué une remise à zéro hier ? Votre programmation n'est pas bonne le DHCP est activé, l'adresse n'a pas été fixé entre 201 et 240 et je suppose... -
Impossible rajouter caméra Visidom dans Tahoma
Bonjour, J'avais déjà deux caméras visidom dans mon installation tahoma. Je voulais en rajouter deux autres mais je n'ai plus l'onglet "autres somfy" dans la partie...Bonjour Frédéric, Pourriez-vous s'il vous plaît vider le cache et les cookies de votre navigateur et m'informer si vous avez retrouvé l'onglet "Autres Somfy" ? Bonne Journée -
impossible de rentrer de le mode programmation du volet roulant radio?
Bonjour, j'ai un volet roulant radio avec des télécommande RTS. Ce volet, après quelques années a perdu la programmation de ça télécommande. Je me suis donc lancé dans la...Bonjour Matthieu, Il semblerais que l'une des fins de course ne soit pas programmée. Quand vous avez le contrôle de ce volet en appui maintenu si vous appuyez sur montée et... -
probleme clavier de commande 1875063
Bonjour, Depuis plusieurs semaine mon boitier de commande ne permet plus d'activer ou désactiver mon alarme (installée en 2014: 2ans) (remplacement de ma centrale début 2016...Bonjour Flavien, Votre box ADSL est-elle situé à proximité de votre centrale ? Si oui votre problème pourrait venir de là. Vous pouvez essayer de l'écarter voir de la... -
volet roulant qui ne répond plus aux télécommandes
Bonjour, suite à une panne de courant, deux volets roulants ne répondaient plus à la télécommande centralisée RTS 4. Nous avons voulu les reprogrammer mais n'avons pas...Bonjour Stéphane, partons du principe qu'un seul moteur est alimenté. Si vous faites montée et descente sur la télécommande il ne se passe aucune réaction ? SI vous effectuez... -
clavier LCD a des pb pour eteindre l'alarme
bonjour j'ai une alarme protexiom qui fonctionne depuis plusieurs mois mais depuis quelques jours le clavier refuse d'eteindre l'alarme du premier coup il nous a fallut 27...Bonjour Frédéric, Il s'agit probablement d'une trop grande proximité entre votre box ADSL et votre centrale d'alarme. Je vous invite à écarter plus ces deux éléments et à... -
Problème avec le détecteur de mouvement et caméra avec tahoma serenité
Bonjour Tout d'abord le détecteur de mouvement fonctionne avec le smart mais pas qd l.alarme est activée! De plus en mode total celui ci est grisé.je l'ai supprimé et...Bonjour Frédéric, En mode total tous les détecteurs sont actifs il n'est donc pas possible de cliquer dessus. Concernant votre caméra je vous envoie un message privé afin... -
Mauvais contact Telecommande Protexion 5000 GSM
Je possède une alarme Protexion 5000 GSM avec 2 télécommandes multi usages ref. 5014984. Au début tout fonctionnait parfaitement, puis, petit à petit, les télécommandes se sont...Bonjour Jean-Jacques, Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre... -
Clavier LCD de mon alarme protexiom affiche: "transmetteur absent" après changement des piles.
Bonjour, Comme d'autres clients, j'ai le même problème qu'eux. Après changement des piles dans mon clavier LCD, dès que l'on essaye de l'activer, ce dernier m’affiche...Bonjour Eric, Si vous supprimez ce clavier du système d'alarme et que vous essayez de le ré-enregistrer que se passe-t-il ? SI cela ne fonctionne pas merci de déplacer le... -
LED Recepteur ne s'allume pas
Notre appartement comporte 4 volets roulants. Dans le cadre d'une renovation, nous avons deconnecte 2 des 4 recepteurs (Centralis Indoor RTS) puis nous les avons reconnectes...Bonjour Casper, Au vu du dysfonctionnement décrit tout porte à croire que ces récepteurs ne sont pas alimentés. La commande séquentielle de secours (languette avec les petits...
