Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Martial V.

A propos

Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.

Membre depuis le 25/09/2013

  • 0 questions posées
  • 2882 réponses
  • 295 meilleures réponses (10%)
  • Position intermédiaire My sur Telis1RTS

    Bonjour, Je viens de faire installer des fenêtres avec les volets intégrés Somfy. (Ilmo 50WT) Sur chaque volet avec telco telis 1 RTS j'ai essayé de programmer la position...
    Jean-Claude M.
    Jean-Claude M.

    Jean-Claude M.

    Niveau
    3
    2211 / 5000
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Claude,Il me faudrait connaitre le modèle des récepteurs radios installés sur les moteurs afin de pouvoir vous répondre quant aux positions intermédiaires.Il...
  • claquement evolia 400

    Bonjour Après 6 mois de bon fonctionnement, un fort claquement en fin de course (ouverture ou fermeture) est apparu dans chacun des moteurs .... est ce normal ? que faire ?
    patrice R.
    patrice R.

    patrice R.

    Niveau
    2
    1000 / 2000
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Patrice, Ce bruit n'est pas normal cependant il n'a aucune incidence sur le fonctionnement ou la durée de vie de la motorisation. Nous pouvons effectuer un...
  • voyant rouge sur transmetteur GSM

    Suite à réception a ce jour du transmetteur GSM 2014 en remplacement de mon ancien transmetteur RTC, je constate lors de la mise en place des piles - voyant vert GSM allumé...
    jean bernard C.
    jean bernard C.

    jean bernard C.

    Niveau
    2
    1601 / 2000
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Bernard, Les kits ASR 4000 pouvaient certes contenir des transmetteurs/sirènes mais ils contenaient également une sirène intérieure déportée. Cette sirène...
  • voyant rouge sur transmetteur GSM

    Suite à réception a ce jour du transmetteur GSM 2014 en remplacement de mon ancien transmetteur RTC, je constate lors de la mise en place des piles - voyant vert GSM allumé...
    jean bernard C.
    jean bernard C.

    jean bernard C.

    Niveau
    2
    1601 / 2000
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Re-Bonjour, La sirène n'est pas intégrée mais déportée. C'est donc un élément qu'il faut ajouter à l'alarme en suivant la procédure communiquée le 13 juin. Disposez-vous...
  • voyant rouge sur transmetteur GSM

    Suite à réception a ce jour du transmetteur GSM 2014 en remplacement de mon ancien transmetteur RTC, je constate lors de la mise en place des piles - voyant vert GSM allumé...
    jean bernard C.
    jean bernard C.

    jean bernard C.

    Niveau
    2
    1601 / 2000
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Bernard, Il faudrait vérifier dans la liste des éléments sur votre clavier LCD (Menu 5) si votre sirène est enregistrée. Si cela n'est pas le cas il faudrait...
  • voyant rouge sur transmetteur GSM

    Suite à réception a ce jour du transmetteur GSM 2014 en remplacement de mon ancien transmetteur RTC, je constate lors de la mise en place des piles - voyant vert GSM allumé...
    jean bernard C.
    jean bernard C.

    jean bernard C.

    Niveau
    2
    1601 / 2000
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Bernard,A priori je pense qu'il n'y à aucun élément de votre alarme enregistré dans le transmetteur. Il va donc falloir enregistrer dans l'alarme l'ensemble des...
  • clavier de commande

    Peut on associer un groupe de VR avec le clavier non lcd d une alarme protexiom casto afin de les piloter via une appli android?
    romain V.
    romain V.

    romain V.

    Niveau
    3
    3000 / 5000
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Romain, Alors votre clavier ne vous le permet pas cependant si votre alarme dispose d'un module IP permettant le branchement de l'alarme sur l'ordinateur alors cela...
  • Centrale Protexiom : doute arrachage

    L'alarme est installée depuis 2 ans et n'avait eu aucun problème. Lorsque j'active l'alarme, elle se déclenche. Le message d'alerte est "doute arrachage". En consultant...
    Guillaume B.
    Guillaume B.

    Guillaume B.

    Niveau
    1
    500 / 750
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Guillaume, Sur votre centrale d'alarme il existe deux auto-protection (l'une contre l'ouverture et l'autre contre l'arrachement). L'une des languettes se situe à...
  • Non ouverture et fermeture portail

    Sur Passeo S 200, j'ai un problème de fermeture et d'ouverture lorsqu'il fait chaud depuis 2 mois.
    Raoul B.
    Raoul B.

    Raoul B.

    Niveau
    1
    700 / 750
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Raoul, Avez-vous des accessoires de branchés sur cette motorisation ? Dans ce cas merci de les débrancher afin de vérifier le fonctionnement. Si cela ne fonctionne...
  • voyant rouge sur transmetteur GSM

    Suite à réception a ce jour du transmetteur GSM 2014 en remplacement de mon ancien transmetteur RTC, je constate lors de la mise en place des piles - voyant vert GSM allumé...
    jean bernard C.
    jean bernard C.

    jean bernard C.

    Niveau
    2
    1601 / 2000
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Bernard, L'état des voyants est normal par contre si votre clavier affiche transmetteur absent alors il s'agit d'un problème de communication entre votre clavier...
Haut de page