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L’équipe des Yellows  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • Agenda impossible à créer

    bonjour, Lorsque je veux créer un agenda, je fais glisser un scénario sur un jour mais celui-ci reste vide. J'ai fait un reset de la Tahoma, essayer Internet Explorer...
    Michael P.
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    Bonjour, Le NTP est bien toujours bloqué. Bonne journée.
  • Montage plafond ICM 100

    Bonjour, Comment fixer au plafond cette caméra ? il n'y a pas d'accessoire fournit, mais est prévu on dirait 3 trois filetés en dessous de la caméra. Est-ce que Somfy a...
    Anonyme
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    Bonjour Nicolas, Pourriez-vous me fournir vos coordonnées postales ainsi que la date d'achat de la caméra. Merci. Gladys B.
  • Montage plafond ICM 100

    Bonjour, Comment fixer au plafond cette caméra ? il n'y a pas d'accessoire fournit, mais est prévu on dirait 3 trois filetés en dessous de la caméra. Est-ce que Somfy a...
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    Bonjour Nicolas, Je vous contacte en privé afin de vous en fournir un. Bonne journée.
  • impossible de creer un compte alarmesomfy

    bonjour, donc j'ai bien suivi la notice et je n'arrive pas a créer un compte somfy. j'ai bien décocher DHCP puis modifier le chiffre, puis activer accès a distance. Puis...
    mickael D.
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    Bonjour Mickael, Votre centrale n'est toujours pas visible, pourriez-vous donc me fournir une copie d'écran: de la liste des éléments. des réglages réseau. des réglages...
  • Mise a jour Tahoma serenite?

    Bonjour, j'ai le message suivant: "Cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu' à ce que votre boitier TaHoma/Somfy soit mis à jour." sur une Tahoma toute neuve...
    Pierre C.
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    Bonjour, @ Pierre, je n'ai pas reçu de message privé de votre part. Pourriez-vous ré-essayer? @ Sébastien, effectivement, aujourd'hui et demain, nous sommes en phase de...
  • le nom de sous-domaine est incorrect

    Bonjour. J ai configure les ports sur ma free box et mis les dans 8.8.8.8 et 8.8.4.4 dans l interface pc. Je l erreur sous-domaine incorrect
    Olivier C.
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    Bonjour Olivier, Je vous remercie de nous communiquer le numéro à 6 chiffres de votre transmetteur centrale que vous trouverez dans la liste des éléments ou menu 5 du...
  • Changer d'adresse mail pour l'acces à ma box somfy

    Ma box à le code PIN 0210-7909-0588 Je souhaiterais changer mon adresse mail d'accès à ma box si cela est possible.
    Baptiste B.
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    Bonjour Baptiste, Si vous connaissez toujours votre mot de passe, vous pouvez la modifier directement depuis votre espace "mon compte" via somfy.fr Bonne journée.
  • Perte Velux sur tahoma

    Bonjour, j'ai effacé un Velux sur ma tahoma, et je n'arrive plus à le faire reconnaître. Comment puis je faire ? Tout fonctionnait parfaitement avant cet incident involontaire...
    Martial Q.
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    Très bien, il faudrait aller maintenant sur la "configuration", puis "système IO". Entrez avec le code: instal Ensuite cliquez sur "Envoyer la clé de sécurité de...
  • Perte Velux sur tahoma

    Bonjour, j'ai effacé un Velux sur ma tahoma, et je n'arrive plus à le faire reconnaître. Comment puis je faire ? Tout fonctionnait parfaitement avant cet incident involontaire...
    Martial Q.
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    En plus de cette KUX 100, quel est le modèle de la commande générale? Celle-ci pourrait peut-être nous aider à le reprogrammer sur TaHoma.
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