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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • Le code utilisateur 2 ne déclenche pas l'envoi de SMS.

    Bonjour, Dans l'interface web, avec le compte installateur, j'ai coché la case : Réglage Téléphonique GSM->envoi d'un SMS lors de la saisie du code utilisateur 2. Cependant...
    Régis
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    Bonjour Régis, Effectivement, lors d'un retour, il faut mentionner un code erreur générique qui est dans votre cas: ce produit nous a été retourné suite à un problème de...
  • mon application somfy ne fonctionne plus sur android

    J'ai une alarme protexium 600 Somfy Le problème est que mon app sur Android ne marche plus depuis la mise a jour de Android 5.0.2.. Quelqu'un peu m'aider svp? Somfy avez vous...
    romain C.
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    Bonjour à tous, Ayant eu plusieurs retours mais avec beaucoup d'informations différentes, il va falloir que nous refassions le point, pour savoir qui mettre dans quelle...
  • offre tahoma inactive?

    Bonjour, Ayant reçut ma tahoma recemment, j'ai voulu activer celle-ci, mais arrivé à l'étape 5 au niveau du paiement de l'abonnement, je ne peux saisir mes coordonnées bancaire...
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    Bonjour Régis, J'ai eu plus de mal que prévu à avoir une réponse. Donc malheureusement, votre compte n'est toujours pas actif, car le paiement ne semble toujours pas passé...
  • programmation digicode

    On a changer la carte moteur de mon moteur axovia 220b afin qu'elle soit compatible avec ma box tahoma.Depuis mon clavier à code RTS ouvre les 2 vantaux de mon portail. Je ne...
    michel K.
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    Bonjour Michel, Effectivement cette référence, n'en ai pas une donc ne nous indique pas quel boîtier est installé. Pourriez-vous donc me donner le nom des voyants sur votre...
  • Problème d'un moteur Keasy 600 RTS

    Bonjour, j'ai acheté un moteur de porte sectionnaire pour ma maison il y a presque un an. Malheuresement, ces derniers mois ce moteur ne fonctionne plus correctement, alors je...
    Saad A.
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    Bonjour Saad, Le Keasy 600 RTS n'est pas une motorisation commercialisée en France, je n'en ai trouvé aucune trace, votre moteur n'a pu donc être renvoyé chez nous. Nous ne...
  • mon application somfy ne fonctionne plus sur android

    J'ai une alarme protexium 600 Somfy Le problème est que mon app sur Android ne marche plus depuis la mise a jour de Android 5.0.2.. Quelqu'un peu m'aider svp? Somfy avez vous...
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    Bonjour à tous, Pourriez-vous m'indiquer le message d'erreur que vous délivre l'application. @ Romain, j'ai bien reçu vos copies d'écran. @ Aymeric, pourriez-vous me les...
  • offre tahoma inactive?

    Bonjour, Ayant reçut ma tahoma recemment, j'ai voulu activer celle-ci, mais arrivé à l'étape 5 au niveau du paiement de l'abonnement, je ne peux saisir mes coordonnées bancaire...
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    Bonjour Régis, Il semble, effectivement, que ce soit des informations sur votre compte qui étaient erronées. Malheureusement, votre paiement n'est, apparemment, toujours...
  • mon application somfy ne fonctionne plus sur android

    J'ai une alarme protexium 600 Somfy Le problème est que mon app sur Android ne marche plus depuis la mise a jour de Android 5.0.2.. Quelqu'un peu m'aider svp? Somfy avez vous...
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    Bonjour à tous, Je vous envoie à chacun un message privé afin que vous puissiez m'envoyer des copies d'écran de vos différents réglages et vérifier si cela est dû au blocage...
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