Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir,
Depuis que mon téléphone est passe en version 5.1 Android et avec la version 4.0.2 de l'application Somfy Alarmes, je n arrive plus a me connecter alors que mes...
Pour la connexion en https pour l'instant ce n'est pas possible car somfy n'a pas encore mis à jour son certificat de sécurité.
En http cela fonctionne mais il faut utiliser...
Bonjour,
J'ai déjà créé un compte et depuis quelque temps, je n'arrive plus à me connecter sur ma centrale à distance.
J'ai lu un message ressemblant, et dans la réponse il...
J'ai une alarme protexium 600 Somfy
Le problème est que mon app sur Android ne marche plus depuis la mise a jour de Android 5.0.2..
Quelqu'un peu m'aider svp?
Somfy avez vous...
Salut,
En attendant une mise à jour de l'appli compatible lollipop, il est toujours possible de se connecter en passant directement via le navigateur du smartphone.
Bonsoir,
Depuis que mon téléphone est passe en version 5.1 Android et avec la version 4.0.2 de l'application Somfy Alarmes, je n arrive plus a me connecter alors que mes...
Bonjour,
J'ai déjà créé un compte et depuis quelque temps, je n'arrive plus à me connecter sur ma centrale à distance.
J'ai lu un message ressemblant, et dans la réponse il...
salut,
en attendant une mise a jour du certificat de somfy il ne faut surtout pas cocher "https seul"
si tu a reinitialiser ta centrale, il est imperatif de refaire les...
Bonjour,
j'ai installé une alarme PROTEXIOM images et elle fonctionne très bien. Cependant je n'arrive pas à me connecter à distance en utilisant l'URL xxxx.alarmesomfy.net...
Salut,
As tu pensé à augmenter ta plage ip sur la livebox? Par défaut elle ne va que jusqu'à .50
Est ce que tu vois dans ta box la centrale et est-ce que ces ports...
impossible de piloter mon alarme à distance même après avoir ouvert les ports 443 et 80 de la nouvelle box fibre de numéricable BF2 et même en ayant décocher dans le menu...
Alors c'est que visiblement tu as un problème avec ton système car une remise à zéro du compte d'accès à distance n'a rien à voir avec la remise à zéro des codes de...
Et pour préciser un peu afin qu'il n'y ai pas confusion:
Le compte somfy ne sert que pour l’accès à distance, à aucuns moments somfy n'a la main sur les différents codes du...
Bonsoir,
PROTEXIOM TABLETTE
il m'est impossible de me connecter en mode installateur seul le mode utilisateur fonctionne!
j'ai réussi une fois j'ai fait les réglages...
Salut,
Il faut réinitialiser intégralement le systeme afin de remettre les codes par défauts. Ensuite remémoriez les elements et imprimer une nouvelle carte de code...