Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Nos équipes sont dédiées à 100% pour la résolution de ce problème afin de déployer un correctif le plus rapidement possible.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

pinse57 P.

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Passionné des systèmes d'alarme sans fil

Membre depuis le 16/10/2013

  • 7 questions posées
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  • Compteur de consommation somfy IO

    Bonsoir à tous, Juste pour vous faire profiter du test et présentation du module pour le suivi de consommation somfy. Bonne lecture à tous. http://www.domotique-info...
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  • Contacter un administrateur

    Bonjour, pourais-je être contacté par un yellow en MP avec une adresse où je pourrais répondre? Merci à vous.
    pinse57 P.
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    Bonjour Pinse57, Je vous envoie un message privé sur votre adresse email. Vous pourrez répondre à ce message depuis votre boite. Bonne Journée
  • nouvelle gamme somfy blanche

    bonjour, je cherche des informations sur la nouvelle gamme somfy blanche mais je ne trouve rien sur votre site. pourrais-je avoir les guides correspondant à cette nouvelle...
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    Bonjour Pinse57,Vous trouverez la notice la gamme Protexiom blanche 2014 au lien ci-dessous :Notice Protexiom Blanche 2014Bonne journée,
  • detecteur de mouvement image

    bonjour ce message s'dresse directement à un yellow: pouvez vous me donner un lien avec les caractéristiques techniques de votre nouveau détecteur de mouvement image? merci
    pinse57 P.
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    Bonjour Pinse57,Vous trouverez au lien ci-dessous la notice d'installation et de fonctionnement du Détecteur de mouvement image :Notice DMi Alarme SOMFYN'hésitez pas si vous...
  • soyez le plus précis possible dans vos questions

    comme c'est bien stipulé dans le petit encadré bleu a gauche lors de la rédaction de votre question: "Complétez votre question en ajoutant le plus de détails possibles. Plus...
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    les réponses se faisant "a la volée" je dirais que ce n'est pas encore ça le plus important. L'essentiel est que ce soit précis et dans une formulation compréhensible de tous.
  • Defaut cnx serveur Z:SYS centrale

    bonjour, suite a changement de Fai pour orange, cette erreur apparaît malgré une reinitialisation du transmetteur, configuration de la nouvelle IP, case dhcp décochée...
    pinse57 P.
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    Bonjour, Il n'y a pas pas de MP à proprement dit mais les messages privés passe par nos adresses email respectives. Je vous envoie un nouveau message privé afin que vous...
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