Thème : Sécurité
Typologie : Question / Réponse
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Somfy one HomeKit délais ?

Bonjour, cela va faire deux ans que la compatibilité HomeKit est annoncée sur la gamme somfy Protect, mais s’il vous plaît somfy pourrions nous avoir des nouvelles sur la mise à...

Hugo

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Hugo

Date

19 novembre 2019

il y a 3 mois

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Bonjour Hugo, Nos équipes de développement sont entièrement dédiées à cette compatibilité qui est clé pour nous. Malheureusement, le processus complet de développement prend...

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Thomas M.

Date

22 novembre 2019

il y a 3 mois

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Probleme installation camera Somfy sur Myfox

Bonjour, Je n'arrive pas à installer ma camera Somfy sur mon compte Myfox. L'installation se passe bien jusqu'à la mise à jour de la camera. La LED clignote en blanc puis...

francois T.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

francois T.

Date

15 janvier 2020

il y a environ un mois

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Bonjour François, Concernant les conseils qui vous ont été apportés lors de l'achat de votre matériel, il faudra prendre contact avec vos revendeur qui s'est visiblement...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

21 janvier 2020

il y a environ un mois

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2 Mo

1 janvier 2020

Traité
Remise en place boutons de réglages jaunes et blancs

Bonjour et Meilleurs Voeux pour cette nouvelle année. J'ai récupéré un moteur SOMFY APOLLO 35/17 CSI que je souhaite installer au portail de mon garage. Les boutons de réglages...

cyril C.

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Thème

Volet

Nom de l'auteur

cyril C.

Date

1 janvier 2020

il y a environ 2 mois

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Bonjour Cyril, Pour des raisons de sécurité, Somfy ne communique pas sur les schémas et compositions interne de nos moteurs. En effet les produits Somfy correspondent à des...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

7 janvier 2020

il y a environ 2 mois

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3,5 Mo

26 janvier 2020

Traité
La caméra intérieure n'arrive pas à s'installer sur le cloud Somfy Protect

Bonjour, Depuis 10 jours, ma caméra d'intérieure ne se connecte plus au cloud Somfy Protect. J'ai essayé plusieurs fois la procédure de réinstallation mais sans succès. Dès...

Alexandre B.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Alexandre B.

Date

26 janvier 2020

il y a 28 jours

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Marty M.

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Bonjour Maud, Plus de nouvelle de votre part ni de réponse à mes emails. La caméra se connecte bien au WiFi (via la freebox ou via un partage de connexion sur mon téléphone)...

Nom de l'auteur

Marty M.

Date

16 février 2020

il y a 7 jours

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r
Nouvelles fonctionnalités dans l'application Somfy Protect pour la sirène extérieure ?

Bonjour Somfy, J'ai récemment fait l'acquisition d'une sirène extérieure de la gamme Somfy Protect, depuis 2 semaines et demi d'utilisation j'ai plusieurs idées...

Thomas S.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Thomas S.

Date

4 août 2019

il y a 7 mois

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Quentin B.

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Bonjour David, Si la portée radio du link n'est pas suffisante, vous avez toujours la possibilité de le déplacer ou de compenser ce problème de portée par un relais radio...

Nom de l'auteur

Quentin B.

Date

3 janvier 2020

il y a environ 2 mois

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r

Fil d'activité de la question

pinse57 P.

pinse57 P.

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Thomas a été sélectionné comme meilleur répondant
Thomas M.

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