Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Comment désactiver l'auto protection de la centrale alarme pour déplacement sans télécommande et avec un clavier sans écran LCD?
Merci pour votre aide
salut,
oui une fois ta maintenance terminée, il faut fermer la memoire.
les voyants sur le claviers correspondent à des défauts ensuite, soit les consulter directement...
bonjour
le clavier ne réagit pas toujours pour arreter l'alarme. De façon aléatoire, l'arret alarme + code et/ou badge ne réagit pas. Avec donc le déclenchement de l'alarme qq...
Vu le coté aléatoire du phénomène et les tests effectués, cela ressemble fortement à un dysfonctionnement du clavier.
si tu es encore sous garantie, je te conseillerais te...
Bonjour,
Je dois ajouter des D.M à mon alarme protexion 5000 GSM.
Mes D.M actuels sont les 2400439, mais sur le site ils ont la reference 1875003.
Quel est la difference...
Bonjour,
Je dois ajouter des D.M à mon alarme protexion 5000 GSM.
Mes D.M actuels sont les 2400439, mais sur le site ils ont la reference 1875003.
Quel est la difference...
Salut,
les 003 ont une portée de 10 contre 12 pour les 439, a part ca, ils seront parfaitement compatibles.
La forme aussi diffère, les 003 ont une forme plus "joli"...
bonjour
le clavier ne réagit pas toujours pour arreter l'alarme. De façon aléatoire, l'arret alarme + code et/ou badge ne réagit pas. Avec donc le déclenchement de l'alarme qq...
Bjr je suis dans l impossibilité de créer mon compte somfy car ma centrale est non détectée !! Toujours en train de chercher j ai débranché l alimentation plusieurs mais aucun...
salut,
d'abord verifie que le branchement à la live box est corect (rj45, alimentation etc...) ensuite procede a un reset du module IP.
une fois fait, patiente quelque...
Bonjour,
je souhaite reinitialiser l'association des volets roulants avec les télécommandes (des telis 1 et 1 chronis RTS) mais je n'ai pas d'autre choix que de couper...
Je serais de toi je recontacterais mon installateur !!!
Les motorisations doivent êtres sur un circuit dédié et reliés chacun sur des micro disjoncteurs.
Une telle...
Salut, que souhaite tu faire exactement?
Il est tout à fait possible de l'installer, la programmer et l'utiliser sans brancher les modules de communication (RTC, gsm et IP)...