Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Que ce soit avec Internet Explorer ou Opéra, même problème: Pas d'ouverture de pop-up! Quand Somfy mettra-il a disposition une App Windows Phone au même titre que IOS & Android...
Bonjour
Je dois faire changer un moteur de volet roulant. L'installateur propose un moteur SOMFY LT 50 Vectran 50/12 à 416 euros alors que je le trouve sur internet à 1166...
habituellement c'est l'inverse. L'installateur est plus chère qu'internet mais c'est normal pour les raisons invoquées par Robert. Pour info je trouve le vectran à 166€ sur le...
Bonjour,
Malgré la mise à jour que j'ai réalisé du Flash Player (Adobe) le paramétrage du navigateur ( options Internet )je n'arrive toujours pas me connecter sur...
Lorsque tu souhaite te connecter à Tahoma, est-ce que tu vas bien sur ton compte somfy.fr ? Lors tu clique sur accéder à ma box, normalement, une nouvelle page s'ouvre, ce qu'on...
Je voudrais régler la fin de course sur les volets roulants moteur oximo trs et commande par boitier clavier à code RTS Somfi 184 1030
Merci de votre aide
Je possède un volet Somfy à commande infra rouge et je voudrais régler les fins de course suite à un changement de tableau.Je recherche cet outil de réglage ou la procédure...
Le LT 50 se règle par rapport au bouton de réglage jaune et blanc sur la tête moteur. L'outil de réglage est réservé au pro. Pas mal de post sur le forum traite déjà de ce type...
Bonjour. Je souhaiterais déclencher un scénario Tahoma avec un contact de relais. Quel appareil dois je utiliser en interface, est ce possible et comment dois-je m'y prendre...
Bonjour,
Je ne penses pas que ce soit possible puisque l'émetteur contact sec n'est pas dans la liste de compatibilité. Robert, as-tu déjà essayé d’enregistrer un émetteur...
Bonjour,
J'aimerai changer la fréquence d'une télécommande SOMFY que j'ai acheté d'occasion.
En effet, ma précédente télécommande émet en 868MHz et celle que j'ai acheté en...
Bonjour,
Ce n'est pas possible de changer la fréquence d'une télécommande. Si ton produit d'origine fonctionnait sur du 868 Mhz, il te faut une télécommande de même fréquence...
J'ai un moteur neuf Elixo 500 3S RTS (pack confort), mais il refuse de faire l'auto-apprentissage et rebascule en mode HO, c'est à dire en attente de réglage, après une course...
Bonjour, D'autres posts parlent déjà de cette problématique : http://forum.somfy.fr/questions/913410-elixo-500-rts-sortir-mode-h0-arrive-refaire-auto-apprentissage