Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Ton installateur a dut régler les volets avec une télécommande a retour d'info. Du coup ton installation a deja une clé de sécurité qui est différente de celle de la telis. Si...
Dans l'Apple store tu recherche tahoma dans la partie iPhone et non iPad. Tu auras ensuite la version gratuite. Ce n'est que l'application iPhone adaptée pour l'iPad mais au...
Bonjour, Je rencontre le même problème que Bernard W. dont je reproduis ici la question : en ouvrant l'application avec un IPhone, il me demande le code utilisateur.
en entrant...
Je ne penses pas que vous parlez de la même appli.
@Stéphanie : L'appli alarme est gratuite.
@José : As-tu mis à jour la carte d'authentification sur l'appli ?
Bonsoir,
A la suite de la dernière installation du 11ème volet motorisé radio, j'ai malencontreusement programmé la commande locale SITUO IO en maître sur l'horloge IMPRESARIO...
Bonjour,
Pas trop le choix :
- Tu prends la télécommande individuelle d'un volet sur lequel tu souhaite éjecter la Situo. Tu appui 3s sur la touche Prog à l'arrière de cette...
Bonjour,
Lorsque je commande l'ouverture d'un ventail celui-ci tremble mais ne s'ouvre pas.j'ai tenté de réinitialiser la télécommande ce qui fait allumer le voyant danger.il...
Je viens d'installer la nouvelle application sur mon tél mais quand je veux me connecter en 4g il me veux pas mais cela marche nickel en wifi
Merci de votre aide
Bonjour,
As-tu tes ports 443 et 80 d'ouvert ?
Est-ce que l’accès à distance fonctionne sur un PC ?
Met le curseur en connexion rapide (http)
Essaye de la supprimer puis de...