Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Le moteur fonctionne mais une vis de fixation d'une bride d'entrainement a sectionné le tube (bleu) du moteur et le tube de 60 n'est plus entrainé!
Peut-on trouver un tube moteur?
Protexiom 75 - Après un changement des piles du transmetteur, pourquoi la transmission téléphonique vers le télésurveilleur ne fonctionne plus ?
Pour information, après un...
le DHCP est activé et l'adresse IP de la centrale a pu changer lors d'une coupure électrique.
Comment faire pour reconnecter le modem ADSL et la centrale.
Bonjour tous, Je viens d'acheter un clavier a code extérieur sans fil. J'arrive pas a l'enregistrer avec mon control box 3S io. Il n'y a pas des directions d'installation pour...
Le RTS et le io sont deux fréquences radios différentes.
A moins qu'il y ait un récepteur RTS branché sur votre Control box io, il est impossible que des télécommandes...
J'ai repéré un volet roulant de fenêtre de toit de la marque Geom Luna Solar (vendu chez Castorama)
Le moteur doit être somfy et la norme de communication en RTS. Pourriez-vous...
Bonjour,
Dans la notice trouvée sur le net, rien ne laisse penser que c'est du Somfy au niveau de la motorisation.
Donc renseignez-vous bien auprès de Casto.
Bonjour à tous,
Je viens d'aménager dans un appartement équipé de stores vénitiens commander par ce qui me parait être une Telis 4 avec une molette. Je n'arrive plus cas...
Dans tout les cas, oui, ça sera possible mais il va falloir avoir plus d'informations concernant vos moteurs.
Récepteurs intégrés ou déportés, si déportés: modèle des...
bonjour
apres 3 ans de fonctionnement sans soucis
ce matin mon volet roulant s ouvre uniquement de 15cm
j ai essayer de refaire un programmation des fins de courses j...
Bonjour,
Si le volet est remis complètement à zéro, si vous refaites une double coupure, il n'y aura aucune réaction, il faudra commencer la programmation avec montée et...
Bonjour à tous,
Je viens d'aménager dans un appartement équipé de stores vénitiens commander par ce qui me parait être une Telis 4 avec une molette. Je n'arrive plus cas...