Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

agnes

Membre depuis le 15/11/2013

  • 2 questions posées
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  • Fonctionnement Chronis IO pour 2 volets sur 4

    Bonjour, J'ai 4 volets pilotés individuellement et une centralisation simple me permettant d'ouvrir les 4 volets en même temps, mais pas de créer des scénarios automatiques...
    agnes
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    Bonjour le fait d'ajouter une télécommande sur une motorisation, ne supprime pas ce qui est déjà programmé. Votre télécommande d'origine fonctionnera toujours pareil...
  • Comment effacer ma télécommande volée pour qu'elle n'actionne plus ma motorisation SGS 501 ?

    Bonjour, est -il possible de changer la fréquence de ma télécommande SGS 501 ? Merci de votre aide
    agnes
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    L'intérêt de se protéger !!! car je me suis faite agresser chez moi et une télécommande m'a été dérobée. Je souhaitais donc pouvoir changer la fréquence pour éviter un éventuel...
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