Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai beau fouiner sur le forum, aucune réponse ne m'aide. Je rencontre un problème de connexion à mon alarme à distance et un problème de connexion à mon compte somfy...
Bonjour,
Le transmetteur ?
A part le transmetteur téléphonique, je ne vois pas de quel élément vous parlez ? la centrale ?
Quel est le risque de communiquer en public un...
Bonjour,
J'ai beau fouiner sur le forum, aucune réponse ne m'aide. Je rencontre un problème de connexion à mon alarme à distance et un problème de connexion à mon compte somfy...
Bien vu mais ça ne change rien...
En plus j'ai dû tout re-paramétrer
Par contre j'ai comme l'impression que ça ne fonctionne plus à distance depuis la mise à jour de l'appli
Bonjour,
J'ai beau fouiner sur le forum, aucune réponse ne m'aide. Je rencontre un problème de connexion à mon alarme à distance et un problème de connexion à mon compte somfy...
J'ai eu le cas, le détecteur était sans doute mal fixé...la petite lamelle d'activation n'était pas assez appuyée. Fixation à revoir et/ou sensibilité du détecteur à modifier...
Bonjour ,
En remplacement d'une vieille alarme, nous avons posé une alarme somfy Protexial avec plusieurs radars et détecteurs d'ouverture.
Notre problème est qu'un de ces...
Bonjour ,
En remplacement d'une vieille alarme, nous avons posé une alarme somfy Protexial avec plusieurs radars et détecteurs d'ouverture.
Notre problème est qu'un de ces...
Bonjour
J'ai une Protexium et constate le meme pb de config.
J'ai la zone AT avec des detecteurs mouvements et ouverture.
J'ai voulu ajouter un détecteur d ouverture sur la...
Bonjour,
il me semble que mon boitier Somfy est configuré en IP fixe 192.168.0.3 : même quand le boitier n'est pas branché en ethernet, l'interface clavier (menu 780) me donne...
Bonsoir à tous.
Le problème est résolu chez moi, cela va donc vous intéresser.
J'ai acheté un switch 10/100 (20€ chez Boul... de la marque EssentialB).
je l'ai branché entre...