Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Philippe L.

Membre depuis le 28/11/2013

  • 7 questions posées
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  • Choix sur moteur porte de garage, suite ?

    Bonjour, Un grand merci à vous LE COYOTE, pour vos conseils d'achat,concernant le moteur DEXXO pro 800,il est vraiment extraordinaire ! C'est effectivement vrai, qu'il y a un...
    Jean B.
    Jean B.

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    Philippe L.
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    Re Bonjour Merci pour votre réponse rapide concernant le choix du moteur avec possibilité de témoin d'état du portail (ouvert/fermé) cordialement
  • Compatibilité Cellules photoélectriques?

    Bonjour, Sur Freevia 290 j'ai remplacé l'ancien boitier électronique BUS 2MCC5 par le nouveau START 2MCC6. Les cellules photoélectriques sont-elles compatibles? Les cellules...
    Philippe L.
    Philippe L.

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    Bonjour Le 24 V arrive bien sur chaque cellule Le moteur est branché dans le bon sens, à l'auto-apprentissage les mouvements du portail sont conformes à la procédure. La...
  • Compatibilité Cellules photoélectriques?

    Bonjour, Sur Freevia 290 j'ai remplacé l'ancien boitier électronique BUS 2MCC5 par le nouveau START 2MCC6. Les cellules photoélectriques sont-elles compatibles? Les cellules...
    Philippe L.
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    Bonjour Merci pour votre réponse rapide Il n'y a que les cellules de connectées sur le bus. Après changement de la carte électronique j'ai fait l'auto-apprentissage...
  • Envoin d'email OC100

    Bonjour Je viens d'installer une caméra OC100, elle fonctionne correctement, notification, enregistrement vidéo ... Mais impossible d'envoyer des e-mail, menu...
    Philippe L.
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    Bonjour Pierre J'ai enfin réussi à faire envoyer des e-mail avec mon adresse expéditeur Gmail et récepteur e-mail. Par contre Coogle me demande d'autoriser un accès moins...
  • Envoin d'email OC100

    Bonjour Je viens d'installer une caméra OC100, elle fonctionne correctement, notification, enregistrement vidéo ... Mais impossible d'envoyer des e-mail, menu...
    Philippe L.
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    Bonjour Pierre, Thomas Les champs sont correctement renseignés. J'ai essayé avec mes 2 adresses email et Gmail. Je pense que ma version de Visidom n'est pas bonne. Dans le...
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