Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
L'appareil sur votre photo à bien un systeme de secours !
Avec commande secrours: un Jet CSI 10/17 (le chiffre différent c'est la vitesse)
Sans commande de secours...
Bonjour
Je viens de faire un agrandissement en posant 3 volets commandez par une telecommande easy sun io pure je souhaiterais ajouter 2 volets sur cette centralisation que j...
Bonjour,
J'ai deux volets roulants depuis ce matin : un dans la cuisine (interrupteur Smoove Origin IO) et un dans le salon (Smoove Origin RTS). Pas de soucis pour régler...
Bonjour
pour le my il y a 2 méthode suivant la génération des moteurs RTS
1- aller a la position désirée et appuyer 5 s sur le my jusqu'au va et vient. C'est fait !
2-...
Bonjour,
Depuis 1 an dans une maison ayant 5ans, tous les volets de la maison étaient programmés sur un Chronis RTS , et aucun soucis jusqu'à lors que ce soit en...
Bonjour
c'est étrange d'avoir perdu votre Chronis sur tous vos volets mais pas votre telecommande !
Essayez d’enregistrer votre Chronis sur un volet.
Quel est votre...
Bonjour,
La lampe sur mon KEAYSY 5 était HS, je l'ai changé par une autre neuve.
Le problème est qu'elle ne s'allume quand j ouvre ou quand je ferme la porte de garage...
Bonjour,
Pour motoriser des volets roulants mécaniques existants, comment fait on pour choisir le diamètre du tube d'enroulement des nouveaux moteurs ? est ce qu'il faut...
Bonjour
pour choisir le moteur, quelques besoins:
- le profil du tube existant (pour choisir le bon diamètre de moteur et la bonne adaptation)
- la matière des lames (bois...
Bonjour
En ce moment il y a une promo chez Casto. Ils ne parlent pas du support du io alors qu'en principe c'est intégré depuis le 1er janvier.
Perso je ne vois plus trop...
tout est somfy chez moi mais le prob en cas d'incendie aucun moyen d'en sortir car pas de débrayage sur les systèmes SOMFY. Que me propose SOMFY ? j'ai telsys mais tout dépend...
Bonjour
pour les volets a battants, le coup d’épaule c'est plus difficile mais il y a les batteries qui permettent d'ouvrir les volets meme en cas d'incendie !