Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour J'ai fait comme il a déjà été écrit avec le trombone appuyer sur le petit bouton et j'ai relâché quand cela clignotait rouge mais rien ne se passe. Pouvez vous m'aider...
Bonjour
ils marche seulement quand on appui sur le bouton de la telecommande, d'ou les accoues ? Si oui c'est normal c'est dans le mode réglage qu'il faut finaliser
Bonjour
Je viens d’acquérir un clavier à code métal somfy (rts) pour mon portail coulissant motorisé avec un Slidymoove 600.
J’ai réussi l’ouverture total sur le premier...
Bonjour à tous,
Je souhaite piloter l'éclairage de mon allée par 2 moyens : sur ouverture/fermeture portail, et par télécommande RTS.
J'utilise la sortie LIGHT du boitier...
Bonjour j ai un boitier tahoma qui gère bcp de choses chez moi une personne est partie du foyer et a toujours accès car je n arrive pas a modifier le mot de passe . Dois je...
Bonsoir
vous devez vous connecter a votre compte sur la page:
https://www.somfy.fr/
Onglet mise à jour de mes informations
Puis descendre sur vos identifiants / mot de passe...
bonjour. mon volet roulant est bloquer en positions casi fermer comme si il était programmer ainsi. j'ai bien vue la procédure de remise à zero (avec les 2s, 8s, 2s) mais...
Bonsoir
donc c'est un moteur filaire avec un module de commande RTS
Vous pouvez déjà essayer de le faire monter ou descendre en alimentant directement les fils bleu et maron...
Bonjour,
Quelle section de fils pour alimentation indépendante sur chaque volet et quel disjoncteur ?
La terre est elle à prévoir du fait du 220 v sur l'arrivée carte et non...
Bonsoir
1.5mm2 largement suffisant car les moteurs absorbent 3A max
On peut donc utiliser un disjoncteur 6A par volet.
Tres bonne initiative de mettre une ligne par volets...