Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'habite dans un appartement équipé de volets roulants motorisés en SIMU Hz. J'ai récemment fait installé un store banne équipé d'un moteur SOMFY io. Je voudrais donc...
Bonjour
Depuis la mise a jour Tahoma de cette semaine j'ai un équipement fantôme qui est apparu: "Enocean (25436225)" dont je ne peux rien faire
J'ai essayé de cliquer...
Bonjour
Bertrand a fait des essais de réglages a distance et finalement j'ai réglé complètement le problème en la déplaçant (cela ne marchais pas du tout avant la manip, même...
Bonjour
Depuis la mise a jour Tahoma de cette semaine j'ai un équipement fantôme qui est apparu: "Enocean (25436225)" dont je ne peux rien faire
J'ai essayé de cliquer...
Bonjours Gladys
Depuis que j'ai fait mon reset la semaine dernière, j'ai un volet qui refuse a nouveau obstinément de ne plus fonctionner dans un scénario. Cela ressemble au...
Bonjour
Il n'y a pas de modules io pour piloter vos volets filaires via votre telcommande Klr200.
Vous pouvez ajouter un module RTS pour les commander sans fils mais cela ne...
Jean-Luc, tu ne connais pas la marque classique ? Ils font des moteurs a commande classique...
Il y a un article ici pour mieux comprendre:
http://www.electromenager-compare...
Bonjour
essayez de faire un reset de votre box, pour voir si cela lui remet les idées a l'endroit:
débrancher l'alimentation de la box Tahoma,
appuyer sur reset avec un...
Bonjour,
Je souhaiterais pouvoir piloter ma motorisation de portail qui fonctionne en solaire 12V grâce au Récepteur portail / porte de garage RTS (réf : 2400556)
La...
Bonjour
le récepteur est donné pour fonctionner en continu de 20 a 40V (déjà c'est bien il y a une plage de couverture) mais on est bien au dessus du...