Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

emmanuel G.

Membre depuis le 29/12/2013

  • 25 questions posées
  • 186 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • nouvelle application tahoma par somfy

    Bonjour, Je viens de télécharger la nouvelle application tahoma par somfy qui doit remplacer l'application tahoma classic. Le problème est que dans la nouvelle application, la...
    Stéphane S.
    Stéphane S.

    Stéphane S.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points
    emmanuel G.
    emmanuel G.

    emmanuel G.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    bonsoir à tous Non Bruno C, je n'ai pas l’impression que pour une box non répertoriée on ait accès à la box par ordinateur (donc pas de possibilité de créer un scenario...
  • nouvelle application tahoma par somfy

    Bonjour, Je viens de télécharger la nouvelle application tahoma par somfy qui doit remplacer l'application tahoma classic. Le problème est que dans la nouvelle application, la...
    Stéphane S.
    Stéphane S.

    Stéphane S.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points
    emmanuel G.
    emmanuel G.

    emmanuel G.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    rebonjour, en complement2: bingo! on ne peut plus accéder à la box par ordinateur?? (ni à la nouvelle application (voir au-dessus)) ?!
  • nouvelle application tahoma par somfy

    Bonjour, Je viens de télécharger la nouvelle application tahoma par somfy qui doit remplacer l'application tahoma classic. Le problème est que dans la nouvelle application, la...
    Stéphane S.
    Stéphane S.

    Stéphane S.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points
    emmanuel G.
    emmanuel G.

    emmanuel G.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    en complement: et on est le 26
  • nouvelle application tahoma par somfy

    Bonjour, Je viens de télécharger la nouvelle application tahoma par somfy qui doit remplacer l'application tahoma classic. Le problème est que dans la nouvelle application, la...
    Stéphane S.
    Stéphane S.

    Stéphane S.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points
    emmanuel G.
    emmanuel G.

    emmanuel G.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    bonjour, je confirme je viens de telecharger la nouvelle application tahomaby tahoma et elle me dit qu elle ne reconnait pas ma box tahoma donc que je devrai passer par tahoma...
  • Impossible de se connecter sur tahoma via navigateur

    Bonjour, depuis quelques temps, je ne peux plus accéder à ma tahoma box via un navigateur. que ce soit sur PC, Mac, internet explorer, chrome, firefox, impossible de me...
    Papy V.
    Papy V.

    Papy V.

    Niveau
    1
    288 / 750
    points
    emmanuel G.
    emmanuel G.

    emmanuel G.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    bonjour oui, merci Vanessa J'ai effectivement vu que la situation avait été rétablie. Je suggère que les bandeaux informant d'un souci soient un peu plus visibles (ordi)...
  • Impossible de se connecter sur tahoma via navigateur

    Bonjour, depuis quelques temps, je ne peux plus accéder à ma tahoma box via un navigateur. que ce soit sur PC, Mac, internet explorer, chrome, firefox, impossible de me...
    Papy V.
    Papy V.

    Papy V.

    Niveau
    1
    288 / 750
    points
    emmanuel G.
    emmanuel G.

    emmanuel G.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    suite 2 sur ordi, j'ai recommencé en "refuse all" pour les cookies, et là "il" m'amene sur la page dec connection en me mettant que mes données de connection (mémorisées sur...
  • Impossible de se connecter sur tahoma via navigateur

    Bonjour, depuis quelques temps, je ne peux plus accéder à ma tahoma box via un navigateur. que ce soit sur PC, Mac, internet explorer, chrome, firefox, impossible de me...
    Papy V.
    Papy V.

    Papy V.

    Niveau
    1
    288 / 750
    points
    emmanuel G.
    emmanuel G.

    emmanuel G.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    suite: j'ai relancé depuis l'ordi ...message "error 503" sorry for inconvenience (tu parles..) cdt eg
  • Impossible de se connecter sur tahoma via navigateur

    Bonjour, depuis quelques temps, je ne peux plus accéder à ma tahoma box via un navigateur. que ce soit sur PC, Mac, internet explorer, chrome, firefox, impossible de me...
    Papy V.
    Papy V.

    Papy V.

    Niveau
    1
    288 / 750
    points
    emmanuel G.
    emmanuel G.

    emmanuel G.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    bonjour, impossible de me connecter: sur ordi "il" me demande la gestion des cookoes; jevalide seulement les cookies necessaires...et rien ne se passe, la fenetre ne se ferme...
  • commande vocale et tahoma classique

    Bonjour, j'imagine que pour aller dans l'air du temps je souhaiterai un jour plus ou moins proche passer en mode vocal (pub somfy du jour...) Cà marche avec une tahoma...
    emmanuel G.
    emmanuel G.

    emmanuel G.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    emmanuel G.
    emmanuel G.

    emmanuel G.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    bonjour , merci Nicolas bonne nouvelle:! (la mienne doit être une 2) bonne journée eg
  • lier moteur portail à tahoma

    Bonjour, je vais installer un portail motorisé avec des moteurs EXAVIA. Je souhaite les "relier" à ma boite Tahoma: faut il installer un boîtier rts intermédiaire comme ceux...
    emmanuel G.
    emmanuel G.

    emmanuel G.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    emmanuel G.
    emmanuel G.

    emmanuel G.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Philippe A part quand çà marche pas....(voir ci dessus)... Bien cordialement
Haut de page