BOX CONNECTÉE TAHOMA du 6/03/2020, pourquoi je ne peux pas la migrer avec appli Tahoma nouvelle version ?

Raison de plus pour ne pas migrer vers la nouvelle elle appli pour moi.
Tiens nous au courant.

Vue sur les photos on dirait une tahoma V2.
Il faut attendre la fin d'après midi, une nouvelle version de Tahoma by Somfy devrait être proposée.

bonjour,
J'ai la même box, par contre si je veux me logger sur ma box sur l'ordinateur effectivement il me met erreur de serveur et si je clique sur ok il m'ouvre la fenêtre de logging et je peux me logger sur la box

Merci pour vos réponses ,
mais sur mon ordi cliquer sur OK quand il y a une erreur serveur ne sert à rien dans mon cas ...
Je vais refaire une tentative de migration , effectivement sur l'AppStore il y a une nouvelle version de Tahoma, qui propose ma Box V2
Merci encore !

C'est quoi cette blague ???
Je peux bien choisir ma box maintenant mais mon mot de passe n'est plus reconnu, alors que je ne l'ai pas modifié !
Faut il se déconnecter de Tahoma Classic ? Ou de Somfy ?
Tout cela s'appelle essuyer les plâtres, est ce que le support Somfy peut nous répondre ???
Merci

bonsoir,

C'est ok avec la dernière version tahoma v2 installée avec transfert de tous les elquipements
Merci

Ils sont sympa les développeurs et responsables marketing d'annoncer en grandes pompes le portage pour le 26 et ensuite de laisser les CM dans la panade parce que rien n'est prêt... A mon avis vous pouvez attendre quelques jours, rien n'est prêt. Perso j'ai dû effectivement désinstaller l'appli puis la réinstaller pour voir Tahoma V2. Par contre ca bugge sur la migration et ca échoue. Manifestement mal préparé...

bonsoir,
effectivement le transfert ne se fait pas facilement mais en insistant on y arrive

je viens d'ouvrir une nouvelle question sur le fait de pouvoir utiliser l'application sur deux telephones distincts ... cela semble impossible actuellement ... car cela veut migrer a nouveau sur le deuxième telephone...
pas de possibilité de se connecter sur un deuxième appareil sur cette nouvelle app avec les memes identifiants...
si vous avez une idée..

bonsoir
J'ai installé l'app sur un ipad et sur 2 iphones et cela fonctionne

Après avoir eu les messages d'erreur sur mon identifiant j'ai quitté l'application puis je suis revenue ... et j'ai vu mon installation qui semblait avoir migré .. à n'y rien comprendre... SAUF QUE : je n'ai que 4 scenarios sur les 38 créés .
QUE DOIS JE FAIRE ???
Désinstaller la dernière version de Tahoma, la réinstaller et recommencer la migration ?
Est ce que cela risque de me faire perdre définitivement mes Scénarios non retrouvés ?
Merci pour vos réponses

Et en plus je viens de m'apercevoir que les scénarios sont tous erronés, ce sont en fait les noms de 4 de mes 6 journées types et on ne voit absolument pas à quoi ils s'appliquent dans l'interface !!!
Et donc au final je vois 0 de mes 38 scénarios !
A quand une migration qui marche , et surtout qu'on peut relancer depuis le début ?
Merci pour vos réponses

Personnellement j'ai quitté l'application parce que cette dernière m'indiquait un problème d'identifiant, m'envoyait un message d'avertissement au bout de 10 demandes de connexion infructueuse, et donc rien ne permettait de voir que la migration pouvait avoir commencé ...
Mon code PIN (visiblement uniquement depuis Tahoma Classic) : 1225-5371-0305

Merci

bonsoir,
même situation (décrite sur autre fil) : box V2, j'ai pu telecharger et faire reconnaître ma box par la nouvelle application sauf que celle-ci me dit que les 3quarts de mes appareils sont "incompatibles"...!
Tout çà pour çà donc...si je comprends bien dans ce cas il faut garder la version classique...en espérant qu elle ne devienne pas obsolète un jour (?) car la box n'est plus accessible par ordi en plus!
de plus du coup, pas de possibilité de s’équiper d’équipements plus récents ou de commandes vocales....c'est ballot!
bien cordialement

Pourquoi la nouvelle version Tahoma ne peu pas être utilisée sur ordinateur ?

Bonjour,

Même problème de migration avec l’échec du transfert…
Code pin : 1203-8188-7525.

Merci par avance.

Cordialement.

Bonjour Vanessa F.
Merci pour votre retour.
Mon installation est devenue inutilisable.
En effet, je n’ai plus accès via l’ancienne application, ni par la nouvelle, ni par l’interface web…
Il faut vraiment que vous fassiez quelque chose… C’est intolérable de la part de Somfy !!!
Merci par avance.
Cordialement.

bonjour ,ayant la box v2 apres l'intallation de la nouvelle version tahoma by somfy, l'application de fonctionne pas meme apres la desistallation de la nouvelle version , la version classique que je me sert depuis des annèes ne fonctionne plus , comment faire pour refaire fonctionner la version tahoma classique
merci de votre aide

Bonjour Vanessa F.

Cela fonctionne maintenant, merci.

Bonne fin de journée.

Cordialement.