Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Laurent V.

A propos

Bonjour, J'ai un VR ADP56 alu Hauteur 2880mm largeur 2670mm avec motorisation Somfy RTS installé depuis 2006. Ce volet a toujours eu des problèmes mais le fournisseur s'est contenté de le bricoler. A ce jour le moteur n'arrive pas à tirer le VR vers le haut si je ne l'aide pas, de plus il ne s'accroche pas correctement et retombe aux 3/4. J'ai 14 VR au total, dont un identique qui fonctionne très bien. j'en ai un autre de H. 2150 L 1700 qui commence à avoir les mêmes problèmes. Merci de m'apporter votre aide. Le fournisseur veut remplacer le moteur et me demande 800€.

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