Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

A A.

Membre depuis le 10/01/2014

  • 6 questions posées
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  • Amazon Alexa

    Bonjour, J'ai été sélectionné par Amazon pour tester alexa en France. Y a t'il un un skill de test avec somfy ? Merci
    Léo C.
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    Bien vu. Effectivement cela fonctionne de manière « naturelle » en passant par les routines. En revanche, tous les scénarios ne sont pas reconnus par l’app Alexa. Exemple, je...
  • Amazon Alexa

    Bonjour, J'ai été sélectionné par Amazon pour tester alexa en France. Y a t'il un un skill de test avec somfy ? Merci
    Léo C.
    Léo C.

    Léo C.

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    Bonjour à tous. J’ai la chance d’être actuellement testeur d’Alexa comme d’autres et utilise depuis quelques jours le skill FR de Tahoma. Allons nous être obligés d’utiliser...
  • Thermostat compatible plancher chauffant ?

    Bonjour à tous, Je suis équipé d'un plancher chauffant Tresco avec fil pilote. Le thermostat qui le gère est un Theben RAM 714-8 dont j'ai mis la photo en pièce jointe. Puis...
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    Bonjour, Merci pour la référence. Mon souci est que je ne comprends pas bien comment installer le récepteur radio dans mon installation car le fil pilote n'est pas relié à mon...
  • Thermostat compatible plancher chauffant ?

    Bonjour à tous, Je suis équipé d'un plancher chauffant Tresco avec fil pilote. Le thermostat qui le gère est un Theben RAM 714-8 dont j'ai mis la photo en pièce jointe. Puis...
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    Bonjour et merci. Concrètement, quelle référence exacte Somfy dois-je prendre, où et comment dois-je brancher mon plancher et mon thermostat Somfy et son récepteur? Il y a...
  • Thermostat compatible plancher chauffant ?

    Bonjour à tous, Je suis équipé d'un plancher chauffant Tresco avec fil pilote. Le thermostat qui le gère est un Theben RAM 714-8 dont j'ai mis la photo en pièce jointe. Puis...
    A A.
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    Le tout est derrière un pilote de chauffage Piloteco HP2.Mon plancher chauffant est raccordé en...
  • Cle de securité differente du boitier tahoma

    J'ai été dans la fonction Paramétrage ( roue engrenage ) puis paramétrage systeme io puis envoyer la clé de securité de l'installation. Mais ma telecommande Myo ne figure pas...
    Jean Luc D.
    Jean Luc D.

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    Je suis équipé d'une Somfy Box avec l'option io. Je viens de rajouter un thermostat filaire contact sec. Celui-ci est bien reconnu dans l'application, j'ai bien le retour...
  • Détecteur extérieur scénario ?

    Bonjour, Je suis équipé d'un détecteur de mouvement extérieur et d'une box Somfy (pas io). Je souhaite activer ce détecteur seulement la nuit de manière automatique. Il y a une...
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    Merci pour la réponse qui solutionne partiellement ma problématique. Il est fort dommage qu'il ne soit pas possible de faire autrement car cela veut dire que jusqu'à minuit...
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