Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour la communauté,
J'ai une motorisation de portail S5000.
Lorsque je la branche au secteur, le moteur tourne en permanence, dans un sens ou dans l'autre en fonction du...
Bonjour la communauté,
J'ai une motorisation de portail S5000.
Lorsque je la branche au secteur, le moteur tourne en permanence, dans un sens ou dans l'autre en fonction du...
Bonjour Richy C.,
L'éclairage s'allume brièvement à la mise sous tension de l'équipement (à priori normal si je compara aux fonctionnements avant la panne et à l'autre...
Bonjour,
J'ai un modèle de motorisation Somfy S5000 pour porte de garage.
Ma motorisation semble "perdre" la mémorisation de la course et de la vitesse. Que ce soit avec les...
Bonjour,
J'ai un modèle de motorisation Somfy S5000 pour porte de garage.
Ma motorisation semble "perdre" la mémorisation de la course et de la vitesse. Que ce soit avec les...
Bonjour,
J'ai effectué plusieurs fois une remise à zéro suivi d'un nouveau paramétrage, cela ne résoud pas le problème dans la durée.
Le fonctionnement est extrêmement...