Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma platine de rue n'aime pas le soleil. Les prises de vue et videos ne sont lisibles qu'avec peu de soleil et à condition que soleil s'écarte de la verticale à...
1. La contrainte: le pilier fait 1,45 m de hauteur pour 1,60 m souhaité par SOMFY. Il a même fallu incliner la platine vers le haut afin que la caméra ne voit pas seulement le...
Bonjour,
Ma platine de rue n'aime pas le soleil. Les prises de vue et videos ne sont lisibles qu'avec peu de soleil et à condition que soleil s'écarte de la verticale à...
L'agrandissement de la photo montre une dégradation de la protection de la caméra. Après environ 3 ans, Le matériau (polycarbonate?) n'a pas résisté aux terribles U.V. de...
Bonjour,
Est ce que le pilotage des appareils ou groupes d'appareils Io connectés au v500 pro Io (il y en a 5 possible) sont aussi pilotables via l'application si on installe...
Réponse à Quentin B.
J'ai une liaison filaire type bus entre la platine de rue et le moteur. Pour ouvrir/fermer le portail j'utilise des télécommandes, clavier sans fil...
Bonjour,
La position "portail" de Somfy protect n'ouvre que partiellement mon portail coulissant (Elixo 5OOio).
Je ne peux ouvrir et fermer complètement mon portail que par...
Merci André,
En résumé votre configuration est identique à la mienne.
Sans Tahoma point d'ouverture totale.
L'appli "Somfy protect" est pratique mais pas suffisante.
La...
Bonjour,
La position "portail" de Somfy protect n'ouvre que partiellement mon portail coulissant (Elixo 5OOio).
Je ne peux ouvrir et fermer complètement mon portail que par...
Merci à André.
Si je comprends bien il faudrait déplacer le fil de la position 9,( qui m'assure actuellement via Tahoma et le moniteur et l'ouverture totale et l'ouverture...
Bonjour,
La position "portail" de Somfy protect n'ouvre que partiellement mon portail coulissant (Elixo 5OOio).
Je ne peux ouvrir et fermer complètement mon portail que par...
Bonjour,
La position "portail" de Somfy protect n'ouvre que partiellement mon portail coulissant (Elixo 5OOio).
Je ne peux ouvrir et fermer complètement mon portail que par...
Bonjour,
La position "portail" de Somfy protect n'ouvre que partiellement mon portail coulissant (Elixo 5OOio).
Je ne peux ouvrir et fermer complètement mon portail que par...
Bonjour,
La position "portail" de Somfy protect n'ouvre que partiellement mon portail coulissant (Elixo 5OOio).
Je ne peux ouvrir et fermer complètement mon portail que par...
Ce qui reviendrait à dire que le moniteur et le tahoma utilisent une autre partie du hardware pour réaliser l'ouverture totale et qu'il y aurait un hardware différent pour le...
Bonjour,
La position "portail" de Somfy protect n'ouvre que partiellement mon portail coulissant (Elixo 5OOio).
Je ne peux ouvrir et fermer complètement mon portail que par...
Merci André.
La photo jointe montre clairement que j'utilise 2 scénarios Tahoma pour résoudre mon problème. Ceci montre que tout est OK coté moteur+ visiophone + thaoma...