Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je ne parviens pas à me connecter depuis moncompte.alarmesomfy.com. J'ai le message suivant :
La connexion a échoué
Firefox ne peut établir de connexion avec le...
Bonjour
Merci ça marche. J'avais effectivement décoché par erreur la case "activer DHCP" dans l'interface freebox en + de celle de l'interface SOMFY. Un bon redémarrage...
Bonjour,
je ne parviens pas à me connecter depuis moncompte.alarmesomfy.com. J'ai le message suivant :
La connexion a échoué
Firefox ne peut établir de connexion avec le...
Bonjour Thomas
Merci pour votre réponse. La case "activer DHCP" était restée cochée. Je l'ai décochée, j'ai rebooté ma Freebox (plusieurs fois) mais rien n'y fait je n'arrive...
Bonjour,
je ne parviens pas à me connecter depuis moncompte.alarmesomfy.com. J'ai le message suivant :
La connexion a échoué
Firefox ne peut établir de connexion avec le...
Bonjour
Je suis un récent utilisateur d'un pack Protexiom 600 RTC + Module GSM (carte sim non encore reçue, mais RTC fonctionne bien sur les déclenchements d'appels tests)...