Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Robert R.

Membre depuis le 31/01/2014

  • 11 questions posées
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  • détecteur de fumée ref 2401323?

    Bonsoir je viens de mettre en service mes 2 détecteurs de fumée ref 2401323 commandé récemment chez somfy pour l'un pas de souci bien reconnu par tahoma pour le second plein...
    Robert R.
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    le buzzer est inaudible sur un détecteur quand je lance le test depuis mon micro ou quand j'appuie sur le bouton test le deuxième détecteur fonctionne bien entest
  • détecteur de fumée ref 2401323?

    Bonsoir je viens de mettre en service mes 2 détecteurs de fumée ref 2401323 commandé récemment chez somfy pour l'un pas de souci bien reconnu par tahoma pour le second plein...
    Robert R.
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    tout parait normal ce matin à part que j'ai un buzzer d'un détecteur qui est inaudible l'icône rose est rouge le défaut pile à disparu
  • Envisagez-vous la vente d'une Alerte/Alarme Congélateur compatible Tahoma?

    Bonjour, Je pense que bon nombre de clients domotique Somfy seraient intéressés par l'achat d'une alerte sur incident congélateur. Est-ce dans les cartons du BE Somfy?
    luis P.
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    Bonjour je serai très intéressé par ce produit, car après une panne thermostat de congélateur et ne l'ayant pas vu de suite; j'ai jeté tout le contenu (si j'avais eu une...
  • Prise radiocommandée rts ref2401091

    Bonjour j'ai une prise radiocommandée intérieure rts ref: 2401091 achetée le 29/12/2014 chez somfy facture: 12253803 je l'ai associé à ma tahoma pour simuler une présence...
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    Depuis que j'ai remplacé l'ampoule "fluocompact" par une ampoule "led" la prise fonctionne; (alors qu'auparavant elle marchait à l'allumage ,mais pas toutes les fois à...
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