Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Noemie G.

Membre depuis le 04/02/2014

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  • A quand l'envoi d'un mail lors d'une intrusion.

    Bonjour, quand aurons nous la possibilité de recevoir un mail de notre alarme, au lieu de recevoir un SMS ou un appel téléphonique. Comme beaucoup de personne je travail sur...
    sbroof R.
    sbroof R.

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    Noemie G.
    Noemie G.

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    Bonjour à tous, Nous vous remercions pour cette idée pertinente que nous nous chargeons de remonter à l'équipe de développement. Bonne journée,
  • Temporisation zone B ou C

    Bonjour , En remplacement d'une vieille alarme, nous avons posé une alarme somfy Protexial avec plusieurs radars et détecteurs d'ouverture. Notre problème est qu'un de ces...
    Benoit V.
    Benoit V.

    Benoit V.

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    Noemie G.
    Noemie G.

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    Bonjour Benoit et Marc, Nous vous informons que la possibilité de temporiser plusieurs zones n'est pas prévue à ce jour. Toutefois, nous vous remercions pour cette idée...
  • Homologation NFA2P ?

    Il semblerait que les alarmes SOMFY ne soient pas homologuées NFA2P. A moins que l'information que j'ai reçue soit inexacte. Les alarmes DIAGRAL auraient cette homologation...
    GUY S.
    GUY S.

    GUY S.

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    Noemie G.
    Noemie G.

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    Bonjour Billy, Nous vous informons que la certification NFA2P des systèmes de sécurité SOMFY sera envisagé dans les développements futurs. Bonne journée,
  • Alarme Protexial qui ne sonne plus

    Bonjour, Mon alarme Protexial ne se déclenche plus. J'ai des détecteurs d'ouverture en mode AT avec une tempo de 10s. Je mets l'alarme en zone A et quand j'ouvre une porte...
    Fred
    Fred

    Fred

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    Noemie G.
    Noemie G.

    Noemie G.

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    Bonjour Frederic, Pinse57 et Robert, Nous vous informons que la possibilité d'ajouter un dispositif visuel pour connaître l'état de l'alarme n'est pas prévu à ce jour...
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