Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Eric F.

A propos

Somfybox

Membre depuis le 14/02/2014

  • 9 questions posées
  • 37 réponses
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  • SOMFY BOX ne répond plus et voyant vert?

    Bonjour, depuis 2 jours, plus aucun scénarios, ni contrôles manuel par interface web ou Smartphone n'est possible. Aucune réponses des éléments. Les deux voyants sur la box...
    Eric F.
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    Non C'est pareil. En outre, rien n'a changé dans la configuration de la maison. Lorsque je regarde le tableau de bord, je n'ai aucune alerte, tout les évènements programmés...
  • SOMFY BOX ne répond plus et voyant vert?

    Bonjour, depuis 2 jours, plus aucun scénarios, ni contrôles manuel par interface web ou Smartphone n'est possible. Aucune réponses des éléments. Les deux voyants sur la box...
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    C'est ce que j'ai indiqué dans mon premier post: Non, rien ne fonctionne sur PC, ni smartphone. La seul chose qui fonctionne sont les télécommandes sans fil. La box indique...
  • SOMFY BOX ne répond plus et voyant vert?

    Bonjour, depuis 2 jours, plus aucun scénarios, ni contrôles manuel par interface web ou Smartphone n'est possible. Aucune réponses des éléments. Les deux voyants sur la box...
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    Bonjour Gladys, Non, j'ai toujours le problème. Voyants vert, mais aucune réaction..
  • SOMFY BOX ne répond plus et voyant vert?

    Bonjour, depuis 2 jours, plus aucun scénarios, ni contrôles manuel par interface web ou Smartphone n'est possible. Aucune réponses des éléments. Les deux voyants sur la box...
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    Bonjour Michel, J'ai fais le reset, aucune réaction.. toujours les voyants verts, mais sans réponses aux commandes. Je m'adresse donc à un Yellow pour voir la suite. Mon...
  • Evolvia 400 et Tahoma problème de config

    Bonjour, Je n'arrive pas à configurer mon moteur de portail Evolvia 400 sur ma box Tahoma. Voila comment je procède: Ajout matériel RTS Evolvia 400 je place la...
    Fabien F.
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    Bonjour Martial, Suite à vos explication, je comprends bien le principe. Il serait peut être intéressant de proposer 2 packages à la vente, l'un avec la télécommande pour les...
  • Evolvia 400 et Tahoma problème de config

    Bonjour, Je n'arrive pas à configurer mon moteur de portail Evolvia 400 sur ma box Tahoma. Voila comment je procède: Ajout matériel RTS Evolvia 400 je place la...
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    Bonsoir, Je viens d'acheté et d'installé un EVOLVIA 400, et au moment de l'apairer avec ma box SOMFY, je me rends compte de l'obligation d'acheter une télécommande relai pour...
  • SOMFY box Voyant @ Rouge?

    Bonjour, Je relance un problème que je pensais avoir regler avec ma box, à savoir le voyant @ qui passe au rouge de manière aléatoire.... Je n'ai pas beaucoup d'info à par...
    Eric F.
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    Je pensais plutôt à un redémarrage régulier de la SOMFY? La perte de réseau étant réglée par un redémarrage de la box, je pensais brancher la box sur un minuteur par ex, et...
  • SOMFY box Voyant @ Rouge?

    Bonjour, Je relance un problème que je pensais avoir regler avec ma box, à savoir le voyant @ qui passe au rouge de manière aléatoire.... Je n'ai pas beaucoup d'info à par...
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    Bonsoir Robert et les autres, Si j'ai bien compris, Numericable (et sa box) pose problème. Numericable, en fait ne pose que des problèmes... mais bon c'est un autre débat...
  • SOMFY box Voyant @ Rouge?

    Bonjour, Je relance un problème que je pensais avoir regler avec ma box, à savoir le voyant @ qui passe au rouge de manière aléatoire.... Je n'ai pas beaucoup d'info à par...
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    Bonsoir Robert, Je suis chez numéricable, avec la NC box et routeur Castlenet J'avais ce modem et routeur depuis le début (en fait, bien avant que j'installe la box Somfy)...
  • Scenario ne se lance pas en manuel

    Bonjour, Depuis u certain temps, lancer un scenario depuis la box en ligne ou depuis un Iphone ne fonctionne plus. Ma Box avait un voyant rouge depuis quelques semaines déjà...
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    Bonjour Gladys, Bonne nouvelle! Les scénarios fonctionnent tous :) J'ai voulus vérifier sur quelques jours avant de venir répondre, et en effet, après avoir supprimer et...
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