Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

alain

Membre depuis le 27/02/2014

  • 2 questions posées
  • 6 réponses
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  • choix motorisation porte de garage

    Bonjour, je dois remplacer le moteur I-drive de ma porte de garage (poids 90 kg, dimensions 200*2400 mm, sectionnelle, panneaux à bords biseauté). Comment monter l'adaptateur...
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    Bonjour Jean, grâce à votre message j'ai pu me souvenir que, après le démontage du moteur I-Drive, j'avais mis de côté l'attache du câble de rappel. En consultant le site WD...
  • choix motorisation porte de garage

    Bonjour, je dois remplacer le moteur I-drive de ma porte de garage (poids 90 kg, dimensions 200*2400 mm, sectionnelle, panneaux à bords biseauté). Comment monter l'adaptateur...
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    Bonjour Thomas, malheureusement la filiale française Wayne Dalton est en liquidation judiciaire. Est-ce la présence des deux renforts qui empêchent le montage de...
  • choix motorisation porte de garage

    Bonjour, je dois remplacer le moteur I-drive de ma porte de garage (poids 90 kg, dimensions 200*2400 mm, sectionnelle, panneaux à bords biseauté). Comment monter l'adaptateur...
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    Bonjour Thomas, voici un schéma à main levé du profil des panneaux constituant la porte de garage. Je pense que les deux sections de 6 cm de hauteur sont suffisantes pour...
  • choix motorisation porte de garage

    Bonjour, je dois remplacer le moteur I-drive de ma porte de garage (poids 90 kg, dimensions 200*2400 mm, sectionnelle, panneaux à bords biseauté). Comment monter l'adaptateur...
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    Bonjour, La carte électronique était également HS (tests KO) rendant de ce fait l'I-Drive inopérant. J'ai donc démonté et poubellisé le moteur d'origine. Wayne Dalton me...
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