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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Nicolas N.

Membre depuis le 04/03/2014

  • 16 questions posées
  • 103 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Sirène intérieure faible signal

    Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...
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    Bonjour Vanessa, Parfait, j'ai bien accès au réglage du volume de l'alarme dans l'onglet "Renommer". Merci à vous. Bonne journée Cordialement, Nicolas
  • Sirène intérieure faible signal

    Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...
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    Désolé pour l'erreur de prénom. Bonne journée Vanessa. Cordialement, Nicolas
  • Sirène intérieure faible signal

    Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...
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    Bonjour Sabrina, Merci de votre retour. Mon code PIN est le 1231-0482-7157 Merci d'avance Cordialement, Nicolas
  • Sirène intérieure faible signal

    Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...
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    Bonjour Jacky, Merci de votre retour, c'est ok. Dans le mode d'emploi de la sirène, il est indiqué que l'on peut régler le volume sur l'espace Tahoma en allant dans...
  • Sirène intérieure faible signal

    Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...
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    Bonjour, Je ne répondais pas à votre question, je pose dans ce fil de discussion un autre problème que je rencontre afin qu'un yellows ou un expert me répondent...
  • Sirène intérieure faible signal

    Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...
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    Bonjour, Il est indiqué sur mon interface Tahoma que les piles de la sirène intérieure io sont faibles. Voici le modèle : https://www.somfypro...
  • Probleme de connexion Tahoma switch et box internet

    Bonjour, Je pose la question pour l'installation de mon beau père. Il a une box Huaway 4g avec une tahoma switch. L'installation fonctionnait parfaitement depuis février 25...
    THIERRY P.
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    Bonjour Vanessa, Merci de votre retour. Oui effectivement, tout est ok. Merci à vous. Cordialement, Nicolas
  • Probleme de connexion Tahoma switch et box internet

    Bonjour, Je pose la question pour l'installation de mon beau père. Il a une box Huaway 4g avec une tahoma switch. L'installation fonctionnait parfaitement depuis février 25...
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    Bonjour, Je ne parviens plus à me connecter à ma tahoma box depuis cet après-midi. Je rentre mes identifiants et mon mot de passe mais impossible d'accéder à mon espace. Le...
  • Tahoma Switch pas toujours de remontée d'état des Velux IO

    Bonjour, Je viens récemment de migrer mon installation de 9 Velux IO et 7 VR Izymo IO gérée depuis mon Velux Gateway / Velux App vers la Tahoma Switch (via la commande...
    Alexandre
    Alexandre

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    Bonjour, Je souhaite appairer un volet roulant Velux avec ma tahoma box classique. Je ne connais pas la procédure ni sur quel bouton de la télécommande Velux je dois...
  • Plusieurs défauts "combinés" ou "simultannés" sur Alarme PROTEXIOM

    Bonjour à tous, sur mon interface TAHOMA sur PC, j'ai ce message qui s'affiche sur l'icône de l'alarme : "l'équipement semble hors de portée radio, vérifiez qu'il est bien sous...
    Paul B.
    Paul B.

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    Bonjour Jacky, Merci pour cette information.. Bonne journée Cordialement, Nicolas
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