Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je voudrais savoir si je peux commander ma porte de garage depuis une box Tahoma. Je ne connais pas le nom/la référence du moteur Somfy qui permet l'ouverture et la...
Bonsoir V-Rod,
Merci beaucoup.
Qu'entendez-vous par : "les commandes du garage se feront en séquentiel"
"Seul le bouton du milieu fonctionnera" de quel bouton parlez-vous...
Bonjour,
Je voudrais savoir si je peux commander ma porte de garage depuis une box Tahoma. Je ne connais pas le nom/la référence du moteur Somfy qui permet l'ouverture et la...
Bonsoir V-Rod,
Merci pour votre retour. Ma tahoma box est en forme de vague. Les 4 premiers chiffres du code PIN sont : 1231.
Merci d'avance pour votre retour.
Nicolas
Bonjour,
Est-ce possible de commander un scénario de la box Tahoma avec une télécommande. Si oui avec quel type de télécommande et quelle est la procédure svp ?
Merci...
Bonjour,
Je voudrais savoir si je peux commander ma porte de garage depuis une box Tahoma. Je ne connais pas le nom/la référence du moteur Somfy qui permet l'ouverture et la...
Bonjour V-Rod,
Merci pour votre réponse.
Ce n'est pas une Tahoma Switch. Je pense que c'est une Tahoma V2.
Comment distingue t-on la Tahoma V2 à la V1 ?
Merci d'avance...
Bonjour,
Je voudrais savoir si je peux commander ma porte de garage depuis une box Tahoma. Je ne connais pas le nom/la référence du moteur Somfy qui permet l'ouverture et la...
Bonjour,
Je souhaite commander ma porte de garage avec boîtier Axroll à ma Tahoma Box. Je vous ai contacté il y a longtemps à ce sujet. Vous m'aviez dit à l'époque d'acheter...
Bonjour,
Je ne parviens plus depuis aujourd'hui à me connecter à ma tahoma box et au somfy one. Quand j'ouvre l'application somfy protect, il m'est demandé mon mot de passe que...
Bonjour Maud,
Désolé pour mon retour tardif.
Effectivement, tout a refonctionné le lendemain.
Merci pour vos explications.
Bonne journée.
Cordialement,
Nicolas
Bonjour,
Depuis ce matin, j'ai des difficultés à me connecter en wifi et en 4G à mon alarme Protexiom.
Souvent la connexion échoue ou met beaucoup de temps à se connecter...
Bonjour Jacky,
J'ai redémarré ma box. ça refonctionne correctement.
Il y a eu un souci avec le serveur de SOMFY ?
Merci Jacky, bonne journée à vous
Cordialement,
Nicolas
Bonjour,
Je viens de m'apercevoir que la connexion à distance à mon alarme protexiom ne fonctionne plus.
En ouvrant l'application freebox, un message d'erreur en rouge...
Bonjour,
Je viens de m'apercevoir que la connexion à distance à mon alarme protexiom ne fonctionne plus.
En ouvrant l'application freebox, un message d'erreur en rouge...
Bonjour,
Merci Jean-Luc de votre réponse rapide.
J'ai vu sur mon espace personnel free que mon IP actuelle est 88.126.XX.XXX (ports 49152-65535)
Que dois-je faire et...
Bonjour,
J'ai actuellement une Freebox révolution, je vais migrer demain vers une Freebox delta. Quelle procédure dois-je suivre pour que je puisse me connecter à distance...
Bonjour Anna,
Merci de votre retour.
Je vous confirme que je dispose bien d'une adresse IP fixe full stack.
Je viens de comprendre pourquoi je ne parvenais pas à me...