Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas N.

Membre depuis le 04/03/2014

  • 17 questions posées
  • 108 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Demande transfert clé IO tahoma Box vers tahoma switch ?

    Bonjour, Le transfert de ma clé IO de la TaHoma Box vers la TaHoma Switch n'a malheureusement pas abouti. Après plusieurs tentatives, je ne parviens désormais plus à accéder...
    Laurent
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    Ok, merci pour l'info et pour votre aide. Bonne journée Cordialement Nicolas
  • Pourquoi je ne parviens plus à me connecter à ma tahoma box classique sur un PC ?

    Bonjour, En me connectant à ma tahoma box classique sur un PC, l'accès est limité à l'onglet sécurité. Je n'ai plus accès à mes appareils (volets roulants, prises connectées...
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    Bonjour Jacky, Merci à vous. J'ai finalement reconfiguré ma maison et tous les éléments ont réapparu. Merci encore. Bonne journée Cordialement, Nicolas
  • Demande transfert clé IO tahoma Box vers tahoma switch ?

    Bonjour, Le transfert de ma clé IO de la TaHoma Box vers la TaHoma Switch n'a malheureusement pas abouti. Après plusieurs tentatives, je ne parviens désormais plus à accéder...
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    Merci Nicolas. Je viens de reconfigurer ma maison et tous les éléments sont présents. Comment se fait-il que cette configuration se soit effacée ? Merci d'avance Nicolas
  • Demande transfert clé IO tahoma Box vers tahoma switch ?

    Bonjour, Le transfert de ma clé IO de la TaHoma Box vers la TaHoma Switch n'a malheureusement pas abouti. Après plusieurs tentatives, je ne parviens désormais plus à accéder...
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    Bonjour Nicolas, Merci de votre retour. Finalement j'ai réussi à me connecter à ma box tahoma classique ce matin sur mon portable en me déconnectant et en remettant mon...
  • Demande transfert clé IO tahoma Box vers tahoma switch ?

    Bonjour, Le transfert de ma clé IO de la TaHoma Box vers la TaHoma Switch n'a malheureusement pas abouti. Après plusieurs tentatives, je ne parviens désormais plus à accéder...
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    Bonjour, Je ne parviens plus à me connecter à ma box tahoma classique depuis aujourd'hui. Pouvez-vous m'aider svp. Merci d'avance. Nicolas
  • Sirène intérieure faible signal

    Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...
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    Bonjour Vanessa, Parfait, j'ai bien accès au réglage du volume de l'alarme dans l'onglet "Renommer". Merci à vous. Bonne journée Cordialement, Nicolas
  • Sirène intérieure faible signal

    Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...
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    Désolé pour l'erreur de prénom. Bonne journée Vanessa. Cordialement, Nicolas
  • Sirène intérieure faible signal

    Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...
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    Bonjour Sabrina, Merci de votre retour. Mon code PIN est le 1231-0482-7157 Merci d'avance Cordialement, Nicolas
  • Sirène intérieure faible signal

    Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...
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    Bonjour Jacky, Merci de votre retour, c'est ok. Dans le mode d'emploi de la sirène, il est indiqué que l'on peut régler le volume sur l'espace Tahoma en allant dans...
  • Sirène intérieure faible signal

    Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...
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    Bonjour, Je ne répondais pas à votre question, je pose dans ce fil de discussion un autre problème que je rencontre afin qu'un yellows ou un expert me répondent...
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