Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Elias A.

A propos

Bonjour,

Suite à une panne EDF (réparée depuis), mon volet roulant Somfy (commande Centralis RTS2 à trois boutons) ne s'arrête plus en position haute ni basse. Il faut à chaque fois appuyer sur le bouton central pour que le moteur s'arrête à temps.
J'ai vu la vidéo Somfy de reprogrammation. Apparemment, elle ne s'applique pas à mon cas : quand je fais la manif de couper le courant 2 sec, puis de rebrancher 8 sec, puis de couper encore 2 sec et enfin de rebrancher, le volet ne bouge pas.

Comment reprogrammer mon volet pour qu'il s'arrête à temps en positions haute et basse ?

C'est un problème nécessitant une solution urgente, dans la mesure où ledit volet commande l'accès à la terrasse, qui est quasiment la pièce principale de la maison... En Guadeloupe, on vit dehors !

Merci de votre aide,

Elias Awad

Membre depuis le 24/03/2014

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