Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Daniel A.

Membre depuis le 05/04/2014

  • 2 questions posées
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • RAZ Elvovia 400

    Constat : Ouverture totale du coté piéton avant que ne s'enclenche l'ouverture du second vantail. Le Feu orange ne clignote plus. Capot moteur enlevé : le voyant statut...
    Daniel A.
    Daniel A.

    Daniel A.

    Niveau
    3
    3500 / 5000
    points
    Daniel A.
    Daniel A.

    Daniel A.

    Niveau
    3
    3500 / 5000
    points
    Problème Résolu : Suite à votre rappel concernant le clignotement 1 fois en continu = fonctionne sur Batterie 1 - Vérification de l'arrivée du 220 v = 0 Cause mauvais...
  • RAZ Elvovia 400

    Constat : Ouverture totale du coté piéton avant que ne s'enclenche l'ouverture du second vantail. Le Feu orange ne clignote plus. Capot moteur enlevé : le voyant statut...
    Daniel A.
    Daniel A.

    Daniel A.

    Niveau
    3
    3500 / 5000
    points
    Daniel A.
    Daniel A.

    Daniel A.

    Niveau
    3
    3500 / 5000
    points
    Question supplémentaire : après avoir déconnecté les cellules, j'ai mis un pontage entre les deux bornes correspondantes. (recommandation vue sur le Forum) Ceci peut-il avoir...
  • RAZ Elvovia 400

    Constat : Ouverture totale du coté piéton avant que ne s'enclenche l'ouverture du second vantail. Le Feu orange ne clignote plus. Capot moteur enlevé : le voyant statut...
    Daniel A.
    Daniel A.

    Daniel A.

    Niveau
    3
    3500 / 5000
    points
    Daniel A.
    Daniel A.

    Daniel A.

    Niveau
    3
    3500 / 5000
    points
    Bonjour, Essai sans batterie, le voyant statut ne s'allume plus. Ayant remis la batterie, le voyant de nouveau clignote, nouvel essai et cette fois-ci : Le voyant...
  • RAZ Elvovia 400

    Constat : Ouverture totale du coté piéton avant que ne s'enclenche l'ouverture du second vantail. Le Feu orange ne clignote plus. Capot moteur enlevé : le voyant statut...
    Daniel A.
    Daniel A.

    Daniel A.

    Niveau
    3
    3500 / 5000
    points
    Daniel A.
    Daniel A.

    Daniel A.

    Niveau
    3
    3500 / 5000
    points
    Information complémentaire : Non seulement le Feu orange ne clignote plus mais les cellules ne sont plus actives.
  • RAZ Elvovia 400

    Constat : Ouverture totale du coté piéton avant que ne s'enclenche l'ouverture du second vantail. Le Feu orange ne clignote plus. Capot moteur enlevé : le voyant statut...
    Daniel A.
    Daniel A.

    Daniel A.

    Niveau
    3
    3500 / 5000
    points
    Daniel A.
    Daniel A.

    Daniel A.

    Niveau
    3
    3500 / 5000
    points
    Merci de votre réponse : En ce qui concerne le clignotement du voyant statut il est permanent, a l'arrêt aussi bien qu'au cours du mouvement des vantaux. Chaque clignotement...
Haut de page