Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
il serait intéressant de pouvoir programmer plusieurs semaines types (exemples : semaine de vacances / semaine de travail / semaine absence courte durée...) et de...
Bonjour,
j'ai parcouru l'ensemble des sujets approchant ma demande; mais malheureusement je n'ai pas trouver de réponse claire à la question : "Est-il possible de lancer un...
Bonjour,
j'ai parcouru l'ensemble des sujets approchant ma demande; mais malheureusement je n'ai pas trouver de réponse claire à la question : "Est-il possible de lancer un...
Oui je suis d'accord, personnellement au niveau des amélio, j'apprécierais notamment :
- de pouvoir intégrer des opérateurs logiques (et, ou, ...) dans la création de scénarios...
Bonjour,
j'ai parcouru l'ensemble des sujets approchant ma demande; mais malheureusement je n'ai pas trouver de réponse claire à la question : "Est-il possible de lancer un...
En effet Robert, j'ai relu les conditions générales de service des équipements domotiques ainsi que les conditions de garantie Tahoma, qui sont disponibles sur le site SOMFY...
Bonjour,
j'ai parcouru l'ensemble des sujets approchant ma demande; mais malheureusement je n'ai pas trouver de réponse claire à la question : "Est-il possible de lancer un...
Pour rebondir sur ce fil de discussion, j'ai un peu de mal à comprendre la politique commerciale de SOMFY.
La différence entre SOMFY Box (RTS uniquement) et Tahoma (IO) : OK...
Bonjour,
J'envisage de remplacer ma motorisation de portail (2 vanteaux, ouverture vers l'intérieur à 90°)
J'hésite entre les motorisations AXOVIA 220b et AXOVIA Multipro3S...
merci de vos réponses, je pense que je vais effectivement m'orienter vers le multipro, à plus forte raison car comme je souhaite une commande IO (je suis déjà équipé en matériel...
mon volet commandé avec "situo a/m io" c'est arrêté au milieu et ne veut pas aller plus loin en hauteur par contre si je le fais descendre il s'arrête 2 secondes et repart pour...
Bonjour, cela ressemble à une détection d'obstacle en cours de fermeture
Je suggérerais de vérifier que rien ne bloque au niveau des coulisses ou a l'intérieur du coffre
Bonjour,
J'ai acheté un lot de 3 prises on/off sur ses 3 prises une est impossible à programmer sur n'importe qu'elle signal de la télécommande, que dois je faire?
Voilà ce qu'il faut faire Fabrice : appelez le numéro du SAV de SOMFY.
Ils sont joignables au 3260 (appel surtaxé, mais bon, c'est le seul moyen).
Vous leur expliquez votre...
Bonjour,
J'ai acheté un lot de 3 prises on/off sur ses 3 prises une est impossible à programmer sur n'importe qu'elle signal de la télécommande, que dois je faire?
tout à fait fabrice .... car la notice parle uniquement de puissance max, pas de "type de lampe" qui serait proscrite.
Attendons donc une réponse de Mister (ou Miss) SOMFY