Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté un lot de 3 prises on/off sur ses 3 prises une est impossible à programmer sur n'importe qu'elle signal de la télécommande, que dois je faire?
SVP Robert, tournez votre clavier 7 fois dans votre main avant d'écrire : les prises RC200 sont UNIQUEMENT vendues en grandes surfaces (c'est même indiqué sur le site somfy.fr)...
Bonjour,
J'ai acheté un lot de 3 prises on/off sur ses 3 prises une est impossible à programmer sur n'importe qu'elle signal de la télécommande, que dois je faire?
Bonjour, j'ai le même problème : lot de 3 prises RC200 acheté chez castorama
Les 3 ont bien fonctionné pendant 3 semaines, et depuis hier, 1 des prises ne répond plus à la...
J'ouvre un nouveau fil de discussion sur le fonctionnement du service 123-SMS à partir d'une alarme PROTEXIAL IO.
Le problème, déjà rapporté dans un autre (long) fil de...
Bonjour,
Je viens de faire la procédure de mise à jour du firmware que m'a communiqué SOMFY : je confirme que cela fonctionne. Désormais, mon alarme envoie bien un SMS via...
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Le problème, déjà rapporté dans un autre (long) fil de...
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Le problème, déjà rapporté dans un autre (long) fil de...
Je suis tout prêt à vous croire Robert, mais avouez que tout ceci est très confus. En effet, si le système ne permet d'envoyer (par internet) des SMS que vers 1 seul numéro...
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Le problème, déjà rapporté dans un autre (long) fil de...
Merci de ces premières réponses :
@pinse57 : il est tout à fait possible d'acheter un kit Protexial IO uniquement équipé d'un module IP. Il y a plusieurs sites internet...