Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrick B.

Membre depuis le 18/05/2014

  • 19 questions posées
  • 217 réponses
  • 10 meilleures réponses (5%)
  • IFTTT - Somfy Tahoma Box

    Bonjour, Je ne vois toujours pas de référence à la box Tahoma sur IFTTT. Est-ce qu'on est, comme annoncé par Somfy dans plusieurs communiqués, sur une livraison de...
    yoann J.
    yoann J.

    yoann J.

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    Patrick B.
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    Franchement je ne m’attend pas à des miracles avec cette compatibilité IFTTT ... Très probablement minimaliste comme les « ouvertures » lors des précédentes mises à jour. Je...
  • reglage position volet roulant avec une box Tahoma?

    Est il possible de connaître la position précise d'un volet par exemple sur une graduation de 1 à 100 dans l'application tahoma? le visuel affiché lors du réglage n'est à mon...
    Geoffroy H.
    Geoffroy H.

    Geoffroy H.

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    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

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    bonsoir, vous parlez bien sûr de volets avec une motorisation IO, mais hélas non à ma connaissance ce n’est pas possible dans Tahoma : même si l’information existe (valeur...
  • Antenne module ZWAVE

    Bonjour à tous, J'envisage d'acheter le micro module ON/OFF (sans variation) du protocole Zwave compatible avec Tahoma. Le but étant d'alimenter une lumière extérieure qui...
    Arnaud D.
    Arnaud D.

    Arnaud D.

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    Bonjour, C'est quasiment impossible de répondre à une telle question avec certitude Arnaud, tellement la réponse est fonction de paramètres liés à l'environnement. Une seule...
  • Mise à jour Tahoma 09 2017 - Problèmes HUE et Z-WAVE

    Bonjour, à l'occasion de la mise à jour de cette semaine, ma messagerie sur l'interface Tahoma contenait le message suivant : "lors de la mise à jour un pb a été reporté avec...
    Patrick B.
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    @Robert : étant geek dans l'âme, c'est vrai que j'envisage sérieusement depuis quelques temps de passer tous mes produits non-iO (z-wave - HUE) sur un bon petit raspberry avec...
  • Mise à jour Tahoma 09 2017 - Problèmes HUE et Z-WAVE

    Bonjour, à l'occasion de la mise à jour de cette semaine, ma messagerie sur l'interface Tahoma contenait le message suivant : "lors de la mise à jour un pb a été reporté avec...
    Patrick B.
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    Bonjour, chez moi ça marche ... à peu près ... mais j'ai toujours des points d'exclamation qui apparaissent de temps à autres sur des équipements z-wave ou sur mes ampoules hue...
  • Mise à jour Tahoma 09 2017 - Problèmes HUE et Z-WAVE

    Bonjour, à l'occasion de la mise à jour de cette semaine, ma messagerie sur l'interface Tahoma contenait le message suivant : "lors de la mise à jour un pb a été reporté avec...
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    Je vois que vous vous lâchez les gars .... Je ne voulais pas raler d'entrée en postant cette question, mais vous avez raison, il y a une manque de maitrise évidente. J'ai...
  • Mise à jour Tahoma 09 2017 - Problèmes HUE et Z-WAVE

    Bonjour, à l'occasion de la mise à jour de cette semaine, ma messagerie sur l'interface Tahoma contenait le message suivant : "lors de la mise à jour un pb a été reporté avec...
    Patrick B.
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    @Philippe : j'ai réalisé tout ceci (lisez mon post) et cela ne sert à rien, les points d'exclamation disparaissent / ré-apparaissent aléatoirement Attendons la réponse...
  • Problème Philips HUE

    Bonjour, J'ai depuis quelques jours un problème dans la commande de mes ampoules HUE à partir de Tahoma. Alors que tout marchait très bien depuis plusieurs mois et que je n'ai...
    Patrick B.
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    Bonjour Gladys, Etrangement, le problème n'est pas ré-apparu depuis dimanche dernier ... (et je n'ai rien modifié, hormis débrancher-rebrancher mon pont HUE dimanche dernier...
  • Problème Philips HUE

    Bonjour, J'ai depuis quelques jours un problème dans la commande de mes ampoules HUE à partir de Tahoma. Alors que tout marchait très bien depuis plusieurs mois et que je n'ai...
    Patrick B.
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    Un yellow pourrait-il donner un avis ? Cela devient pénible, ça marche 2 jours puis Tahoma perd sa connectivité avec mon pont HUE (alors que le pont marche très bien avec...
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