Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cyrille F.

Membre depuis le 02/06/2014

  • 0 questions posées
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  • Verrouilleur de bas de porte de garage

    bonjour, j'ai une porte de garage de 4,88m de large et 2m de haut, est ce que votre produit ref:2400651 est compatible ?, notamment la longueur des cables? pour info le...
    nicolas M.
    nicolas M.

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    Cyrille F.
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    Bonjour Nicolas,Merci pour votre question qui concerne d'autres utilisateurs du forum.Le kit de verrouillage 2400651 répond à votre besoin.2 possibilités de montage sont...
  • difference de qualité materiel

    un installateur SOMFY me dit qu'une motorisation de portail vendue et installée par un installateur SOMFY est de meilleure qualité que le même motorisation même reférence...
    martin T.
    martin T.

    martin T.

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    Cyrille F.
    Cyrille F.

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    Bonjour Martin,Merci de partager avec la communauté cette question importante pour choisir en toute conscience.Les produits SOMFY sont tous fabriqués avec la même exigence de...
  • clavier IO pour volet roulant

    Bonjour, j'ai un volet roulant équipé avec un moteur IO. je souhaiterais le commander par un clavier à code extérieur. Existe t il un produit pour cela...
    jean-marc C.
    jean-marc C.

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    Cyrille F.
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    Bonjour Jean-Marc,Le clavier à code io est en cours de développement et il pourra commander votre volet roulant. Quelques mois à patienter avant sa sortie !Ce nouveau clavier à...
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