Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour, installée depuis une petite semaine, la motorisation fonctionnait nickel jusqu'à hier soir. ouverture correcte mais impossibilité de refermer! vérif électrique de base...
Bonjour Frédéric,
Avez-vous regardé l'état des voyants sur la carte électronique?
Surtout le voyant Statut.
Si le voyant Statut est allumé combien de fois clignote...