Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

patrick

Membre depuis le 08/12/2017

  • 3 questions posées
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  • reglage volets roulants et telecomande Telis4

    Bonjour, En changeant le moteur altus d'un de mes volets roulant j'ai appaire et réglé ce volet avec Telis 4 sur le meme canal que le second volet de ma piece.J'ai donc les...
    patrick
    patrick

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    Bonjour, Avez-vous un point de commande dédié à chacun de ces deux VR ? Si oui, voici la manip https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/PqvN7-uJl0s...
  • probleme de telecomandes

    Bonjour, J'ai deux telecomandes une Telis 1 et Une Telis4 ces deux telecomandes sont censée commander chaque un volet mais en fait elles commande deux volets? comment puis je...
    patrick
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    Bonjour, Voici la solution, https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/PqvN7-uJl0s...
  • remplacement moteur Somfy Aries s 4/14?

    Le moteur Aries s 4/14 est HS par quelle reference actuelle dois je le remplacer. Moteur Aries 3 conducteurs connecter a Centralis indoor RTS 2. Merci
    patrick
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    Bonjour Lightpat, Votre motorisation est spécifique car il s'agit d'un moteur court avec un diamètre tête moteur de 40mm. La motorisation de remplacement est celle-ci : LS 40...
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