Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je peux accéder à mes enregistrements depuis ma tablette mais pas avec les iphones qui m'indiquent toujours le message "pas d'événement enregistré"
La notification...
Suite à réception a ce jour du transmetteur GSM 2014 en remplacement de mon ancien transmetteur RTC, je constate lors de la mise en place des piles
- voyant vert GSM allumé...
Bonjour Jean-Bernard,
L'état des voyants est normal par contre si votre clavier affiche transmetteur absent alors il s'agit d'un problème de communication entre votre clavier...