Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède une alarme Protexiom Somfy 600 et après avoir créé un compte pour accéder à mon alarme à distance, j'ai visiblement oublié de saisir le type de box que je...
Bonjour,
Dans "Réglages réseau", j'ai remarqué" que le port HTTP était resté sur 80 et non sur 8080. Je l'ai modifié (capture d'écran jointe) mais maintenant j'arrive à me...
Bonjour,
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Bonjour,
Je possède une alarme Protexiom Somfy 600 et après avoir créé un compte pour accéder à mon alarme à distance, j'ai visiblement oublié de saisir le type de box que je...
J'ai suivi la procédure indiquée en changeant uniquement le port 80 en 8080. J'ai bien ouvert ce port sur ma box. Le problème reste identique. Pas d'accès via le nom de domaine...
Bonjour,
Je possède une alarme Protexiom Somfy 600 et après avoir créé un compte pour accéder à mon alarme à distance, j'ai visiblement oublié de saisir le type de box que je...
Bonjour,
Je possède une alarme Protexiom Somfy 600 et après avoir créé un compte pour accéder à mon alarme à distance, j'ai visiblement oublié de saisir le type de box que je...
En fait ça y est. Je viens de refaire un test et j'ai maintenant accès à l'interface de mon alarme en IP locale mais aussi avec le lien web.
Merci de votre aide.
Bonjour,
Je possède une alarme Protexiom Somfy 600 et après avoir créé un compte pour accéder à mon alarme à distance, j'ai visiblement oublié de saisir le type de box que je...
Fait!
Mais c'est toujours pareil. J'accède sans problème à mon alarme tant que c'est en local via l'adresse IP. Mais impossible d'y accéder via le nom de domaine xxx...
Bonjour,
Je possède une alarme Protexiom Somfy 600 et après avoir créé un compte pour accéder à mon alarme à distance, j'ai visiblement oublié de saisir le type de box que je...
Module IP réinitialisé.
L'adresse de ma centrale est bien 192.168.10.xx
Le DHCP est activé.
Les ports 80 et 443 de la box sont bien ouverts sur la plage IP de l'alarme.
Mais...
Bonjour,
Je possède une alarme Protexiom Somfy 600 et après avoir créé un compte pour accéder à mon alarme à distance, j'ai visiblement oublié de saisir le type de box que je...
Merci de votre réponse. En effet la date correspond car c'est à ce moment là que j'ai changé de box. Mais ma nouvelle box ne prend que les IP en 192.168.10.xxx et non en 192.168...
Bonjour,
Je possède une alarme Protexiom Somfy 600 et après avoir créé un compte pour accéder à mon alarme à distance, j'ai visiblement oublié de saisir le type de box que je...
Bonjour,
Je possède une alarme Protexiom Somfy 600 et après avoir créé un compte pour accéder à mon alarme à distance, j'ai visiblement oublié de saisir le type de box que je...