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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pierre M.

A propos

Bonjour Mme. M.
Ma porte de garage ne s'ouvre plus après 1 mois d'absence courant coupé.
La lumière ne s'allumait pas. Après une demi 1/2 heure enfin le led rouge s'est allumé.
Pouvez vous me renseigner merci.

Membre depuis le 22/06/2014

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  • Porte de garage ne s'ouvre pas

    Après un mois d'absence, alimentation coupée, la porte au retour ne s'ouvre pas, la lumière ne s'allume pas. pourquoi? merci de me renseigner
    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour Pierre,Afin de diagnostiquer la source de votre défaut merci de suivre le guide de dépannage au lien ci-dessous :Somfy Porte de garage : Comment identifier ma panne...
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