Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
nous avons du mal à emboiter les tubes qui constituent l'axe du moteur pour volet roulant RMS1000. Le premier était très dur, le second impossible (une fois partiellement...
Bonjour Aurore,Tout d'abord vous trouverez ci-dessous une vidéo d'aide à l'installation du RMS. Vous trouverez directement la partie concernant l’assemblage des tubes :Vidéo...
Pour installer une motorisation Somfy RMS1000 sur nos volets roulant existant, il est stipulé dans la notice d'enlever les butées sur nos volets, a quoi cela sert-il?
Bonjour Aurore,
Les butées ne sont plus nécessaires et peuvent donc être retirées. Cependant vous pouvez les conserver si vous le souhaitez.
Bonne Journée