Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai configure la camera IC100 depuis mon iPhone 6, l'envoi de notification et d'email ne fonctionne pas. J'ai cree un compte gmail specifique pour autoriser l'acces depuis...
Bonjour,
J'ai installé un thermostat filaire contact sec pour piloter ma pompe à chaleur. Tout fonctionne (pilotage de la chaudière, élément inséré dans ma Tahoma...)
Par...
Bonjour Thomas,
Quelle réponse décevante par rapport à mes attentes!! Quelle différence entre un pilotage et une programmation? Si l'on peut changer via Tahoma le mode de...
Bonjour,
Ma nouvelle caméra IC100 est installée et fonctionne parfaitement bien (configurée en Wifi)
Par contre, en vision nocture, les deux LEDs (rouge du power et verte en...
Bonjour Sylvain,
Pas certain de comprendre, SOMFY prend t'il en compte ma demande pour rajouter cette fonctionnalité dans une évolution à venir du FW du produit?
Bonjour,
J'ai installé un thermostat filaire contact sec pour piloter ma pompe à chaleur. Tout fonctionne (pilotage de la chaudière, élément inséré dans ma Tahoma...)
Par...
Bonsoir Robert
Qui est ce ''directeur R&D Somfy''?
Je n'ai pas son email... je suis donc preneur
Je pensais qu'un Yellow aurait rebondit sur mon post, mais pas trop de...
J'ai configure la camera IC100 depuis mon iPhone 6, l'envoi de notification et d'email ne fonctionne pas. J'ai cree un compte gmail specifique pour autoriser l'acces depuis...
Deux autres points pas clairs et non décrits dans la doc SOMFY.
Dans l'appli VISIDOM, il y a les options suivantes:
1) Environnement: Intérieur 50 ou 60Hz?
2) Amélioration...
Bonjour
Je viens de faire l'acquisition de ma première IC100 pour remplacer progressivement mes vieilles caméra AXIS VGA. Outre la meilleure qualité vidéo, un paramètre...
Ben dans mon cas c'est inutile de recevoir des notifications en permanence quand l'alarme est désactivée. Vraiment nul, l'impression d'un développement produit pas...
Bonjour,
Je tente de configurer les notifications e-mail pour la caméra IP IC100 mais aucun email n'est envoyé. J'utilise un compte gmail, j'ai testé plusieurs...
Bonjour
J'ai également le même problème. Aucune notification par email (IC100) avec mon compte Gmail. Par contre les notifications dans l'application Visidon sont bien...
Bonjour,
J'ai installé un thermostat filaire contact sec pour piloter ma pompe à chaleur. Tout fonctionne (pilotage de la chaudière, élément inséré dans ma Tahoma...)
Par...
Bonjour,
Je reformule.
SOMFY vends un thermostat programmable intégrable dans sa solution domotique tahoma.
Or via Tahoma, on ne peut quasiment rien faire (de programmable)...
Oui je me suis mal exprimé sur ce point, mais le commentaire global reste valable: je voudrais être prévenu quand on désactive mon alarme, quel que soit le moyen:
- normal: un...
Robert,
Merci pour le retour, mais ce n'est pas la réponse attendue.
Il y a de multiples manières de désactiver l'alarme: à partir d'un smartphone, avec une télécommande...